Los pasos en este artículo pueden ayudarte a mejorar tu conexión si usas un router y, sobre todo, si te conectas mediante wifi. Ten en cuenta que no todos los routers tienen las características que se indican a continuación, así que asegúrate de revisar la documentación de tu router para obtener más ayuda. La mayoría de las veces puedes encontrar las instrucciones del router en internet buscando en Google el número de modelo que figura en la parte posterior del router seguido de la palabra "instrucciones".
Te recordamos que la herramienta de reparación Hextech puede resolver una gran variedad de problemas de conexión. Puedes descargar esta herramienta o encontrar más información sobre ella aquí.
- Actualiza el firmware del router
- Aplica las mejoras de calidad de servicio (QoS) en el router
- Utiliza la banda de 5 GHz si el router es compatible con ella
- Cambia el canal de wifi del router
Actualiza el firmware del router
Las actualizaciones de firmware corrigen errores y ayudan a que el router funcione de forma más eficiente. Puedes consultar el manual de tu router para obtener instrucciones de actualización específicas, pero estos pasos suelen ser suficientes:
- Inicia sesión con tu módem o router. La dirección de IP que debes escribir suele ser 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 o 192.168.0.1.
- Si nunca has iniciado sesión con tu router, el nombre de usuario y la contraseña suelen ser "admin" (sin comillas). A veces, el nombre de usuario es ''admin'' y la contraseña va en blanco.
- En la configuración, busca la opción para comprobar si hay actualizaciones de firmware.
- Recuerda que, si no encuentras la ubicación exacta, puedes buscar en Google el número de modelo que figura en la parte posterior del router seguido de la palabra "instrucciones" para obtener más información.
Aplica las mejoras de calidad de servicio (QoS) en el router
Utiliza las QoS si compartes internet con otras personas en la casa, como familiares o compañeros. Estas te permiten dar prioridad a cierto tráfico de red (¡el de LoL!) a través de tu router.
A continuación te indicamos cómo puedes asegurarte de que LoL siempre tenga suficiente ancho de banda:
- Inicia sesión con tu módem o router. La dirección de IP que debes escribir suele ser 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 o 192.168.0.1.
- Si nunca has iniciado sesión con tu router, el nombre de usuario y la contraseña suelen ser "admin" (sin comillas). A veces, el nombre de usuario es ''admin'' y la contraseña va en blanco.
- En la configuración, busca la opción de "Quality of Service" o "calidad de servicio".
- En algunos routers, con solo arrastrar y soltar podrás priorizar el tráfico después de activar la función. En algunas configuraciones más complejas, puede que tengas que establecer reglas específicas.
- Recuerda que, si no encuentras la ubicación exacta, puedes buscar en Google el número de modelo que figura en la parte posterior del router seguido de la palabra "instrucciones" para obtener más información sobre cómo activar la QoS en tu configuración.
Configura una banda de red de 5 GHz
Los routers modernos tienen la capacidad de usar dos tipos distintos de conexiones (bandas): de 2.4 GHz o de 5 GHz. Aunque la banda de 2.4 GHz tiene más alcance, tiende a ser menos estable porque muchos aparatos electrónicos la usan a la vez (¡incluso los microondas!). Si no puedes cambiar a una conexión por cable, una conexión de 5 GHz reducirá las posibles interferencias.
Puedes comprobar si tu router es de doble banda (si admite tanto 5 GHz como 2.4 GHz) buscando en internet el número de modelo que figura en la parte posterior del router. También puedes revisar tu red wifi; las redes de 5 GHz pueden incluir 5, 5g o 5GHz en el nombre.
Cambia el canal de wifi del router
Cuando hay muchos aparatos electrónicos o conexiones inalámbricas en una zona, las señales se pueden superponer, lo que podría causar conflictos y pérdida de paquetes. Cambiar la señal de wifi a un canal que no se superponga con otras señales puede mejorar la estabilidad de la conexión y reducir la pérdida de paquetes.
- Inicia sesión con tu módem o router. La dirección de IP que debes escribir suele ser 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 o 192.168.0.1.
- Si nunca has iniciado sesión con tu router, el nombre de usuario y la contraseña suelen ser "admin" (sin comillas). A veces, el nombre de usuario es ''admin'' y la contraseña va en blanco.
- En la configuración, busca la opción para cambiar de canal. Debería ser una lista desplegable con números del 1 al 14.
- Si tienes problemas con el canal en el que estás actualmente, considera cambiar a un canal que no se superponga con ese. Por ejemplo:
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- Los canales de wifi que no se superponen son el 1, 6, 11 y 14.
- Si estás en el canal 1, 2 o 3, prueba con el 14.
- Si estás en el canal 14, prueba con el 1 o el 6.
- Si sigues teniendo problemas, prueba seleccionando canales inalámbricos diferentes hasta que encuentres la opción que te genere menos inconvenientes.
¿Aún tienes problemas?
Si ninguno de los puntos anteriores fue de ayuda, envíanos una solicitud mediante soporte al jugador. Te pedimos que incluyas los siguientes registros en tu solicitud para que podamos resolver tu problema más rápido: