Στοιχεία Γονικής Έγκρισης για Γονείς

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR) επηρεάζει τον τρόπο που τα ψηφιακά παιχνίδια αλλά και εταιρείες όπως η Riot επεξεργάζεται τα δεδομένα χρήστη για τους παίκτες, ανάλογα με τα όρια ενηλικίωσης που ισχύουν σε κάθε χώρα. Η σελίδα απαντά σε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τον λογαριασμό του παιδιού σας στο League of Legends και τι χρειάζεται να κάνετε για να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση σε αυτόν. Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε το πως χειριζόμαστε γενικά τα δεδομένα χρήστη, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Θα πρέπει να λάβετε ένα email από την Riot Games που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε ότι το παιδί σας χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό στο League of Legends. Εάν δεν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, απλώς απαντήστε σε αυτό το email και το παιδί σας θα συνεχίσει να παίζει κανονικά. Εάν θέλετε να συζητήσουμε κάτι που δεν καλύπτεται εδώ, [στείλτε μας ένα αίτημα υποστήριξης] και θα χαρούμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις.


Συχνές Ερωτήσεις:

Τι είναι το League of Legends;

Το League of Legends είναι ένα ανταγωνιστικό, ομαδικό, διαδικτυακό παιχνίδι. Μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο για μια γρήγορη ανάλυση.

Τι είδους αγορές εντός του παιχνιδιού περιλαμβάνει το League of Legends;

Οι παίκτες μπορούν να κερδίσουν περιεχόμενο και εικονικό νόμισμα για χρήση εντός του παιχνιδιού καθώς παίζουν. Μπορούν επίσης να αγοράσουν Riot Points (RP) με πραγματικά χρήματα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ξεκλειδώσουν χαρακτήρες και διακοσμητικό περιεχόμενο. Τα RP μπορούν να αγοραστούν μόνο χρησιμοποιώντας μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή εξαργυρώνοντας μια προπληρωμένη κάρτα.

Ποιος μπορεί να μιλήσει στο παιδί μου στο League of Legends;

Το League of Legends έχει μια εφαρμογή Η/Υ και μία για κινητά, που επιτρέπουν στους παίκτες να ανταλλάζουν μηνύματα κειμένου με άλλους παίκτες που έχουν προσθέσει στη λίστα φίλων τους. Οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους κατά τη διάρκεια παιχνιδιών σε μια ομαδική συνομιλία, η οποία μπορεί να περιοριστεί ώστε τα μηνύματά τους να εμφανίζονται μόνο στους συμπαίκτες τους. Υπάρχει επίσης μια λειτουργία φωνητικής συνομιλίας που ενεργοποιείται μόνο όταν οι παίκτες είναι μέρος μιας προκαθορισμένης ομάδας.

p>Δεν μπορώ να βρω το email που μου έστειλε το παιδί μου.

Ζητήστε από το παιδί σας να συνδεθεί στην ιστοσελίδα parents.riotgames.com και να στείλει άλλο ένα στη διεύθυνσή σας.

 Ποιος είναι ο βαθμός ελέγχου που έχω στον λογαριασμό του παιδιού μου;

Μέχρι το παιδί σας να φτάσει την ηλικία ενηλικίωσης που ισχύει στη χώρα σας, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού ή να περιορίσετε την πρόσβαση σε αυτόν. Να σημειωθεί ότι θα πρέπει να μας δώσετε το Όνομα Χρήστη και τον σέρβερ του παιδιού σας και τα όποια αιτήματα πρέπει να αποσταλούν από τη Διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να δώσετε την άδεια στο παιδί σας.

Θα ήθελα να μάθω ποια στοιχεία έχετε για το παιδί μου από τον λογαριασμό του στο League of Legends.

Για την καλύτερη ασφάλεια των στοιχείων αυτών, τα κοινοποιούμε μόνο στον αρχικό δημιουργό του λογαριασμού. Συνεργαστεί με το παιδί σας για να μας στείλετε ένα Αίτημα Υποστήριξης. Αφού επιβεβαιώσουμε ότι το παιδί σας είναι ο αρχικός δημιουργός του λογαριασμού, μπορούμε να σας κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες που θέλετε. Υπάρχει μια περίοδος αναμονής 30 ημερών για την επεξεργασία τέτοιων αιτημάτων.

Θέλω να αλλάξω κάποια στοιχεία ή την Διεύθυνση email που έχω συνδέσει με τον λογαριασμό του παιδιού μου.

Για να αλλάξετε τη συνδεδεμένη Διεύθυνση email, στείλτε μας ένα αίτημα (Όταν σας ζητηθεί από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε «Χρειάζομαι βοήθεια με την ανάκτηση του λογαριασμού μου» και απλώς συμπληρώστε τα πεδία «Θέμα» και «Περιγραφή»). Αφού επιβεβαιώσουμε ότι είστε ο γονέας του δημιουργού του λογαριασμού, θα μπορέσουμε να αλλάξουμε τη Διεύθυνση email σας όπως και να κάνουμε την όποια απαραίτητη επεξεργασία στον λογαριασμό του παιδιού σας.

Το παιδί μου δεν είναι ενήλικο και παίζει το παιχνίδι σας, αλλά εγώ δεν έλαβα ποτέ κάποιο email για αυτό.

Αυτό συνέβη είτε επειδή το παιδί σας χρησιμοποίησε ανακριβή ηλικία γέννησης ή επειδή δεν χρησιμοποίησε τη Διεύθυνση email σας όταν έφτιαξε το λογαριασμό του. Συνεργαστείτε με το παιδί σας και στείλτε μας ένα αίτημα υποστήριξης με τα στοιχεία που πρέπει να ενημερωθούν και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να το βοηθήσουμε.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk