Πώς να διορθώσετε το σφάλμα VAN9001 ενεργοποιώντας την TPM 2.0 (Μόνο στα Windows 11)

Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για χρήστες των Windows 11. 

Σχετικά με την TPM 2.0

Η Μονάδα Αξιόπιστης Πλατφόρμας (TPM) είναι μία τεχνολογία ασφαλείας που επιτρέπει στα Windows 11 να εκκινούν προγράμματα χρησιμοποιώντας υψηλότερα πρότυπα εμπιστοσύνης και ασφάλειας. Ως εκ τούτου, το Vanguard προϋποθέτει τη λειτουργία αυτού της TPM για να μπορεί να αναγνωρίσει ένα σύστημα ως έμπιστο. 

Εάν η TPM 2.0 είναι απενεργοποιημένη στα Windows 11, το League of Legends δεν θα εκκινηθεί σωστά και οι παίκτες θα αντικρίσουν ένα σφάλμα VAN9001: 
VAN9001.png

Πώς να ελέγξτε αν το σύστημά σας υποστηρίζει την TPM 2.0

Προτού κάνετε οτιδήποτε άλλο, ας σιγουρευτούμε ότι η TPM 2.0 υποστηρίζεται από το σύστημά σας. 

Επαληθεύστε ότι η TPM 2.0 υποστηρίζεται και είναι ενεργοποιημένη
  1. Πατήστε το πλήκτρο των Windows
  2. Πληκτρολογήστε tpm.msc και πατήστε Enter
  3. Αν η TPM δεν υποστηρίζεται ή δεν είναι ενεργοποιημένη, θα δείτε κάτι σαν κι αυτό:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    Αν η TPM υποστηρίζεται
    , θα δείτε κάτι σαν κι αυτό: 
    tpm-ready-for-use.png

    • Κατάσταση: Η TPM είναι έτοιμη για χρήση. 
    • Έκδοση Προδιαγραφών: 2.0

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σχετικά με την επεξεργασία των ρυθμίσεων BIOS

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την πλοήγηση στο BIOS σας, επικοινωνήστε με κάποιον επαγγελματία. Αν κάνετε λανθασμένες ρυθμίσεις στο BIOS μπορεί να προκληθούν προβλήματα στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας εκκίνησης.

Το BIOS μπορεί να ποικίλει πολύ ανάλογα με τη μάρκα και τον τύπο του υπολογιστή ή της μητρικής κάρτας που χρησιμοποιείτε. Γι' αυτό και σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μητρικής κάρτας σας για να σας βοηθήσουν με αυτό. 

Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με την TPM 2.0

Σημείωση: Οι πόροι που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον οδηγό δεν παρακολουθούνται από την Riot Games, ούτε αποτελούν ιδιοκτησία της. Συνεπώς, η χρήση τους αποτελεί δική σας ευθύνη!

Ακολουθούν ορισμένοι πόροι υποστήριξης με βήματα για την ενεργοποίηση της TPM 2.0:

ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft also has a general page on how to enable TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk