Ενημερωμένη Εφαρμογή - Γνωστά Προβλήματα

Προτού προχωρήσουμε: αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την ενημερωμένη εφαρμογή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να την επανεκκινήσετε. Αυτό θα λύσει τα περισσότερα προβλήματα.

Δεν βλέπω το πρόβλημά μου στη λίστα!

Αν συναντήσετε κάποιο πρόβλημα που δεν βρίσκεται εδώ, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το εικονίδιο σφάλματος που βρίσκεται στο κάτω μέρος της λίστας φίλων σας. Αυτές οι αναφορές πηγαίνουν απευθείας στις ομάδες που εργάζονται στην ενημερωμένη εφαρμογή και μας βοηθούν να παρακολουθούμε και να μειώνουμε τα σφάλματα πολύ πιο γρήγορα. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!

Πώς μπορώ να υποβάλω αρχεία καταγραφής σχετικά με την ενημερωμένη εφαρμογή;

Κατεβάστε και εκτελέστε το Μαγοτεχνικό Εργαλείο Επιδιόρθωσης και ενεργοποιήστε το «Συλλογή αρχείων καταγραφής συστήματος και & LoL» (Gather System & LoL Logs). Αυτό θα συμπιέσει όλα τα απαραίτητα αρχεία καταγραφής σε ένα αρχείο. Υποβάλλετε τα αρχεία καταγραφής δημιουργώντας ένα αίτημα και ενημερώστε μας λεπτομερώς για το που ακριβώς πάσχει η απόδοσή του παιχνιδιού.

Σημείωση: Πρέπει να συνδεθείτε για να υποβάλετε αυτό το αίτημα!

Το παιχνίδι κρασάρει συνέχεια μετά την επανεγκατάσταση της ενημερωμένης εφαρμογής.

Αν απεγκαταστήσετε ή εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη εφαρμογή, το παιχνίδι ενδέχεται να κρασάρει πιο συχνά. Η ενημερωμένη εφαρμογή έχει κοινά αρχεία με την παλιά εφαρμογή, επομένως, αν απεγκαταστήσετε τη μία, θα επηρεαστεί και η άλλη.

Για να αποφύγετε πιθανά κρασαρίσματα στο μέλλον, απεγκαταστήστε όλα τα αρχεία του League of Legends από τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε το παιχνίδι από την αρχή.

Εμφανίστηκε το εξής σφάλμα: «Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή LCU. Παρακαλούμε εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή alpha του LoL για να ξαναπροσπαθήσετε.»

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιλυθεί αυτό το σφάλμα:

  • Μεταβείτε στη διαδρομή C:\Riot Games\League of Legends\ και διαγράψτε το αρχείο LeagueClient.exe
  • Ανοίξτε το αρχείο lol.launcher.exe
  • Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και επιλέξτε «Πλήρης επιδιόρθωση»

Η Τιμή λείπει από το προφίλ μου και από την οθόνη Επιλογής Ήρωα

Αυτήν τη στιγμή υπάρχει ένα πρόβλημα που μπορεί να μην επιτρέπει την εμφάνιση των εμβλημάτων Τιμής στο προφίλ και κατά την Επιλογή Ήρωα. Η Τιμή εξακολουθεί να υπάρχει στο παιχνίδι και τα εμβλήματα που έχετε θα πρέπει κανονικά να συνεχίσουν να εμφανίζονται στην οθόνη φόρτωσης και στην οθόνη τέλους παιχνιδιού.

Η ενημερωμένη εφαρμογή δεν εμφανίζεται όταν κάνω streaming

Η ενημερωμένη εφαρμογή αποδίδεται διαφορετικά από την παλιά εφαρμογή στις περισσότερες κάρτες γραφικών και έτσι μπορεί να μην εμφανίζεται σε κάθε λογισμικό streaming, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας. Αν το λογισμικό streaming έχει ρυθμιστεί με τις ρυθμίσεις Game Capture, αλλάξτε τις ρυθμίσεις σας σε Window Capture ή Desktop Capture, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή έκδοση λογισμικού streaming για τον υπολογιστή σας, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας που ίσως εμποδίσουν τη σωστή εμφάνιση της εφαρμογής.

Αν δεν επιθυμείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, το παιχνίδι θα εξακολουθήσει να εμφανίζεται σωστά όταν ξεκινήσει. Το πρόβλημα περιορίζεται στην ενημερωμένη εφαρμογή.

Η αύξηση ΕΜΠ που αγόρασα δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό μου

Πρόκειται απλώς για οπτικό σφάλμα. Επανεκκινήστε την εφαρμογή και θα τη δείτε στο προφίλ σας!

Αφού κλείσω το League, το Leagueclient.exe εκτελείται ακόμα και χρειάζεται αρκετός χρόνος μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του. Αν προσπαθήσω να ανοίξω ξανά το παιχνίδι, εμφανίζεται το μήνυμα «Εκτελείται άλλη παρουσία»

Γνωρίζουμε ότι υπάρχει κάποιο θέμα που εμποδίζει τον κανονικό τερματισμό του LeagueClient.exe κατά την έξοδο από το παιχνίδι. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να μεταβείτε στη διαχείριση εργασιών με CTRL+ALT+DELETE και να κλείσετε μη αυτόματα τη διεργασία LeagueClient.exe για να το διορθώσετε.

Ο υπολογιστής μου είναι χαμηλότερων δυνατοτήτων και η ενημερωμένη εφαρμογή τρέχει πάρα πολύ αργά!

Η βασική προτεραιότητά μας είναι η απόδοση. Αυτήν τη στιγμή, η απόδοση είναι χειρότερη από το αναμενόμενο σε μηχανήματα χαμηλότερων δυνατοτήτων που εκτελούν την ενημερωμένη εφαρμογή. Θα συνεχίσουμε να βελτιστοποιούμε την εφαρμογή, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες που μπορούν να χρησιμοποιούν χωρίς προβλήματα την παλιά εφαρμογή να μπορούν να κάνουν το ίδιο και με την ενημερωμένη εφαρμογή.

Υπάρχουν κάποιες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την απόδοση:

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας.
  • Στην καρτέλα Εφαρμογή / Γενικά, χρησιμοποιήστε το κουμπί «Επαναφορά προεπιλογών» για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή λειτουργεί με το προεπιλεγμένο μέγεθος. Οι μεγαλύτερες και οι μικρότερες αναλύσεις ίσως επηρεάσουν την απόδοση.
  • Ενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών προδιαγραφών. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις εφαρμογής, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
  • Η δυνατότητα «Κλείσιμο εφαρμογής κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού» μπορεί να κάνει το παιχνίδι σας να τρέχει γρηγορότερα, αλλά θα χρειαστείτε περισσότερο χρόνο για να φορτώσει η οθόνη τέλους του παιχνιδιού.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk