Από την 1η Δεκεμβρίου, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας για να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα υποστήριξης παικτών της Riot Games. Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό League of Legends, τον οποίο έχετε επιβεβαιώσει με email, για να μπορέσετε να υποβάλετε κάποιο αίτημα.

Αυτή η αλλαγή έγινε για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των λογαριασμών και να επιβεβαιώνονται σωστά τα στοιχεία τους. Επίσης, θα μας επιτρέψει να διορθώσουμε τα προβλήματά σας γρηγορότερα.

Λογαριασμός

Τι μπορώ να κάνω αν κάποιος χακάρει τον λογαριασμό μου?

Επέλεξε «Χρειάζομαι βοήθεια για να ανακτήσω τον λογαριασμό μου» από την σελίδα Υποβολής Αιτήματος. Μέσω αυτού του αιτήματος θα μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου και να σε βοηθήσουμε να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου.

Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω την διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό μου;

Πηγαίνετε στην παρακάτω σελίδα για να επιβεβαιώσετε το email σας: NA | EUW | EUNE | OCE

Εάν δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε το email σας, ακολουθήστε τα βήματα που θα βρεις στις Συχνές Ερωτήσεις Για Την Επαλήθευση Μέσω Email.

Μη ξεχάσετε να τσεκάρετε και τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για το email επαλήθευσης.

Εάν είμαι αποκλεισμένος, μπορώ ακόμα να συνδεθώ;

Ναι.

Έχω λάβει μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις αλλά δεν έχω λογαριασμό

Επιλέξτε «Έχω λάβει μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις από την από την Riot Games/League of Legends» από τη σελίδα Υποβολής Αιτήματος.

Έχω μια ερώτηση για την Riot Games, αλλά δεν έχω λογαριασμό

Εάν δεν έχετε λογαριασμό League of Legends και έχετε μια ερώτηση για την Riot Games, τότε μπορείτε να μας βρείτε εδώ.

Αιτήματα

Έχω ένα ανοιχτό αίτημα, πώς μπορώ να το δω;

Δοκιμάστε τις παρακάτω επιλογές:

• Συνδεθείτε στην Ιστοσελίδα Υποστήριξης Παικτών και κάντε κλικ στο [προβολή ανοιχτών αιτημάτων]
• Εάν το email σας δεν είναι επιβεβαιωμένο, επιβεβαιώστε το πατώντας εδώ: NA | EUW | EUNE | OCE
• Απαντήστε στο αίτημα χρησιμοποιώντας την διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για το υποβάλετε

Γιατί δεν μπορώ να δω τα παλιά μου αιτήματα;

Τα αιτήματα δεν σβήνονται με αυτή την αλλαγή, και μπορείτε ακόμα να τα βρεις με διάφορους τρόπους.

• Ρίξτε μια ματιά στο email που χρησιμοποιήσατε για να τα υποβάλετε. Όλες οι ενημερώσεις που έχουν γίνει στα αιτήματα σας έχουν σταλεί στα εισερχόμενα του email σας.
• Αλλάξτε το email στον λογαριασμό σας με το email που χρησιμοποιήσατε για να υποβάλετε τα παλιά αιτήματα και επιβεβαιώστε το.

Τι συμβαίνει στα παλιά μου αιτήματα;

Όλα τα αιτήματα που υποβάλλονται από έναν λογαριασμό υποστήριξης με το ίδιο email που είναι επιβεβαιωμένο και στον λογαριασμό League of Legends, θα εμφανίζονται κάτω από το Τα Αιτήματα μου. Μπορείτε επίσης να απαντήσετε σε όλα τα ανοιχτά αιτήματα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό email που χρησιμοποιήσατε για να τα υποβάλετε.