Αναστολή λογαριασμού και Αποκλεισμός: Σε τι διαφέρουν;
Η «αναστολή λογαριασμού» και ο «αποκλεισμός» μπορεί να μοιάζουν ως έννοιες, όμως στην πραγματικότητα είναι λίγο διαφορετικές. Τις περισσότερες φορές, ο όρος Αναστολή λογαριασμού χρησιμοποιείται για να περιγράψει βραχυπρόθεσμες ποινές οι οποίες σας αποκλείουν από το παιχνίδι για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, ενώ ο όρος αποκλεισμός συνήθως αναφέρεται στη μόνιμη αποβολή ενός λογαριασμού από το παιχνίδι.
Λέμε «τις περισσότερες φορές» και «συνήθως» επειδή παλιότερα δεν κάναμε πάντα διάκριση μεταξύ αυτών των όρων! Μάλιστα, μπορεί να δείτε αυτούς τους δύο όρους να χρησιμοποιούνται εναλλάξ σε μερικά από τα παλιότερα άρθρα μας, αλλά μερικές φορές ακόμα και στα πιο καινούργια. Έτσι, αν έχετε αμφιβολίες όσον αφορά το είδος της ποινής που αντιμετωπίζετε, είναι προτιμότερο να ελέγχετε τη διάρκειά της παρά να βασίζεστε στην ορολογία και μόνο.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Έχετε ήδη δεχτεί αποκλεισμό ή αναστολή λογαριασμού; Δείτε αυτά τα άρθρα για περισσότερες πληροφορίες:- https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/360034195474-Understanding-Temporary-BansΕπεξήγηση των Προσωρινών Αναστολών
- Επεξήγηση των Μόνιμων Αποκλεισμών
Αναστολές και αποκλεισμοί για πειθαρχικούς λόγους
Γιατί μου επιβλήθηκε αναστολή λογαριασμού/αποκλεισμός;
Οι αποκλεισμοί και οι αναστολές για πειθαρχικούς λόγους σχετίζονται με ενέργειες που δεν συμβαδίζουν με τον https://www.leagueoflegends.com/el-gr/event/league-of-legends-code-of-conduct/Κώδικα Συμπεριφοράς του League of Legends. Οι αποκλεισμοί οφείλονται σε διάφορους λόγους, όπως, μεταξύ άλλων, το https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/207489286-Instant-Feedback-System-FAQ-Σύστημα Άμεσων Σχολίων, τυχόν ακατάλληλα ονόματα, ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) στα δωμάτια συνομιλίας και https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/201751834-MMR-Elo-BoostingΕνίσχυση MMR.
Μπορεί να αρθεί η αναστολή του λογαριασμού μου/ο αποκλεισμός μου;
Σε γενικές γραμμές, δεν γίνεται άρση ή προσαρμογή των ποινών που προέρχονται από το Σύστημα Άμεσων Σχολίων. Παρόλα αυτά όμως, αν πιστεύετε ότι υπάρχει εύλογος λόγος να αναιρεθεί η αναστολή λογαριασμού, ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός που σας επιβλήθηκε, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/requests/newΥποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης
- Ως τύπο αιτήματος, επιλέξτε «Συζήτησε σχετικά με μια προσωπική αναστολή, έναν αποκλεισμό ή έναν περιορισμό».
Ωστόσο, ποινές που έχουν επιβληθεί δίκαια δεν θα αναιρούνται!
Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω αυτές τις ποινές;
Αν ο λογαριασμός σας τέθηκε σε αναστολή από το Σύστημα Άμεσων Σχολίων, διαβάστε ξανά τον Κώδικα Συμπεριφοράς του League of Legends και τις Συνήθεις Ερωτήσεις για το Σύστημα Άμεσων Σχολίων για να αποφύγετε τυχόν μελλοντικές ποινές.
Δεν έφταιγα εγώ! Δεν μπορείτε να κάνετε κάτι;
Έχετε πάντα υπόψη ότι εσείς είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες που γίνονται στον λογαριασμό σας, και ότι αν επιβληθεί στον λογαριασμό σας κάποια αναστολή ή αποκλεισμός εμείς δεν μπορούμε να αλλάξουμε την ποινή. Αν πιστεύετε ότι κάποιος μπορεί να έχει παραβιάσει τον λογαριασμό σας, διαβάστε το ακόλουθο άρθρο της Βάσης Πληροφοριών για να μάθετε περισσότερα και να δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/201751694-Recovering-Your-Account-A-Guide-and-How-To%22%20target=%22_blank%22%20rel=%22noopenerΑνάκτηση του λογαριασμού σας
Διαφωνίες οικονομικής φύσης
Γιατί μου επιβλήθηκε αναστολή λογαριασμού/αποκλεισμός;
Αμφισβητήθηκαν ορισμένες συναλλαγές στον λογαριασμό σας και αυτό μας ανάγκασε να αναστείλουμε τον λογαριασμό. Αυτές οι διαφορές έχουν διάφορες μορφές, από αντιστροφές χρεώσεων μέχρι μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες συγκεκριμένα για τις αναστολές λόγω αντιστροφής χρεώσεων, κάντε κλικ https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/4403733573011-Chargebacksεδώ.
Μπορεί να αρθεί η αναστολή του λογαριασμού μου/ο αποκλεισμός μου;
Οι αναστολές που σχετίζονται με διαφωνίες οικονομικής φύσης διαφέρουν κατά περίπτωση, γιατί ισχύουν διαφορετικές πολιτικές ανάλογα με την περίσταση. Αν πιστεύετε ότι η αναστολή του λογαριασμού σας έγινε λόγω διαφωνιών οικονομικής φύσης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη παικτών εδώ και οι Ειδικοί χρεώσεων θα σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω αυτές τις ποινές;
Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από αναστολές λόγω διαφωνιών οικονομικής φύσης, φροντίστε να έχετε πάντα αρκετό πιστωτικό υπόλοιπο ή αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας προτού αγοράσετε κάτι με χρήματα από το κατάστημά μας. Επιπλέον, καλό θα είναι να αποφεύγετε τα εξής: να αγοράζετε RP από τρίτους προμηθευτές, να κάνετε αγορές χωρίς την άδεια του κατόχου της κάρτας και να προσπαθείτε να επαναλάβετε πολλές φορές την ίδια αγορά παρόλο που η συναλλαγή απορρίφθηκε. Πάνω από όλα, πρέπει να προστατεύετε τον λογαριασμό σας και να μην δίνετε τον κωδικό σας σε κανέναν.
Δεν έφταιγα εγώ! Δεν μπορείτε να κάνετε κάτι;
Έχετε την πλήρη ευθύνη για όλες τις ενέργειες που γίνονται στον λογαριασμό σας. Αν πιστεύετε ότι κάποιος έχει παραβιάσει τον λογαριασμό σας, διαβάστε το ακόλουθο άρθρο της Βάσης Πληροφοριών για να μάθετε περισσότερα και να δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας:: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/201751694-Recovering-Your-Account-A-Guide-and-How-To%22%20target=%22_blank%22%20rel=%22noopenerΑνάκτηση του λογαριασμού σας. Στείλτε μας ένα αίτημα υποστήριξης και θα προσπαθήσουμε να λύσουμε το θέμα.
Αναστολές και αποκλεισμοί για λόγους ασφαλείας
Γιατί μου επιβλήθηκε αναστολή λογαριασμού/αποκλεισμός;
Εντοπίσαμε ύποπτες δραστηριότητες στον λογαριασμό σας. Κατά συνέπεια, έχουμε αποκλείσει τον λογαριασμό σας για να μην μπορεί κανείς να τον χρησιμοποιήσει μέχρι να διερευνήσουμε το ζήτημα. Πρέπει να γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά όλα τα θέματα ασφάλειας, και πάντα προσπαθούμε να περιορίσουμε προληπτικά τη ζημιά και τον αριθμό των παικτών που μπορεί να επηρεαστούν από αυτό το ζήτημα. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για την αναστολή του λογαριασμού σε αυτές τις περιπτώσεις. Για παράδειγμα, ο λογαριασμός μπορεί να έχει παραβιαστεί ή να υπάρχουν υποψίες για αγοραπωλησίες λογαριασμών.
Μπορεί να αρθεί η αναστολή του λογαριασμού μου/ο αποκλεισμός μου;
Οι προληπτικοί αποκλεισμοί λόγω ύποπτης δραστηριότητας διαφέρουν κατά περίπτωση. Αν πιστεύετε ότι η αναστολή του λογαριασμού σας έγινε για λόγους ασφαλείας, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα στην Υποστήριξη παικτών εδώ και εμείς θα χαρούμε να σας προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια για να λυθεί το θέμα.
Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω αυτές τις ποινές;
Πρέπει να προστατεύετε τον λογαριασμό σας όσο καλύτερα μπορείτε. Μην δίνετε τον κωδικό πρόσβασης σε κανέναν, ούτε σε Rioters. Άλλωστε, εμείς δεν πρόκειται ποτέ να σας τον ζητήσουμε. Πρέπει να έχετε υπόψη ότι μπορούμε να προσφέρουμε βοήθεια μόνο στον αρχικό κάτοχο ενός λογαριασμού. Δεν επιτρέπεται η πώληση, η αγορά, η κοινή χρήση, η ανταλλαγή ή η παραχώρηση του λογαριασμού σας με οποιονδήποτε τρόπο, γιατί αυτές οι ενέργειες παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης και δεν μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε βοήθεια.
Επιπλέον, αποφύγετε τα κλικ σε συνδέσμους που μπορεί να σχετίζονται με απάτες phishing ή την επίσκεψη σε ιστότοπους που διαφημίζουν δωρεάν αμφιέσεις, RP και λογαριασμούς. Αν πιστεύετε ότι έχετε κάνει κλικ σε κάποιον σύνδεσμο που σχετίζεται με απάτη phishing, κάντε μια πλήρη σάρωση στο σύστημά σας για ιούς και αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης.
Διαβάστε το ακόλουθο άρθρο για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για να ασφαλίσετε καλύτερα τον λογαριασμό σας: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/el/articles/204048924-Security-tips%22%20target=%22_blank%22%20rel=%22noopenerΣυμβουλές Ασφαλείας.