Αυτό το άρθρο της Βάσης Πληροφοριών είναι για παίκτες από την Ολλανδία. Εάν έχετε λογαριασμό σε γερμανική τράπεζα και θέλετε να πραγματοποιήσετε πληρωμές με άμεση χρέωση, κάντε κλικ εδώ.
Η πληρωμή με άμεση χρέωση θα σας επιτρέψει να διεκπεραιώσετε μια συναλλαγή μεταξύ του καταστήματος στην εφαρμογή και του τραπεζικού σας λογαριασμού, για να αγοράσετε RP.
Σημείωση: Η δυνατότητα πληρωμής με άμεση χρέωση θα είναι δυνατή μόνο εάν συνδέεστε από μια διαθέσιμη περιοχή και έχετε έναν έγκυρο τραπεζικό λογαριασμό σε αυτήν την περιοχή.
Η ακόλουθη λίστα επεξηγεί τα βήματα που χρειάζεται να ακολουθήσετε, για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή άμεσης χρέωσης.
-
Βήμα πρώτο: Επιλέξτε «άμεση χρέωση» ως μέθοδο πληρωμής από τη λίστα στο αριστερό μέρος της οθόνης.
-
Βήμα δεύτερο: Επιλέξτε την ποσότητα RP που θέλετε να αγοράσετε.
-
Βήμα τρίτο: Εισαγάγετε προσεκτικά τις πληροφορίες χρέωσης που απαιτούνται. Λάβετε υπόψη ότι εάν οποιαδήποτε από αυτές τις πληροφορίες δεν αντιστοιχεί επακριβώς με τις τραπεζικές σας πληροφορίες, η συναλλαγή πιθανότατα θα απορριφθεί.
- Βήμα τέταρτο: Επιβεβαιώστε ότι οι πληροφορίες χρέωσής σας είναι σωστές πριν πατήσετε το κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας» στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Είναι σημαντικό να ελέγξετε προσεκτικά τις πληροφορίες σας για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα.
- Βήμα πέμπτο: Επεξεργαζόμαστε τη συναλλαγή σας. Σας ευχαριστούμε που αγοράσατε RP! Η ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας διαρκεί συνήθως 3-7 εργάσιμες ημέρες. Μόλις επιβεβαιώσουμε την αγορά σας, θα λάβετε ένα email το οποίο θα σας πληροφορεί ότι τα RP έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας ενώ επεξεργαζόμαστε την πληρωμή σας.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα στην προσπάθεια επεξεργασίας της πληρωμής σας;
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συναλλαγή σας, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:
- Αν έχετε ήδη υποβάλει μια συναλλαγή άμεσης χρέωσης εντός των τελευταίων 7 ημερών και η επεξεργασία δεν έχει ολοκληρωθεί, δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε μια δεύτερη συναλλαγή. Προς το παρόν επιτρέπεται μόνο μία συναλλαγή άμεσης χρέωσης κάθε φορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της τρέχουσας πληρωμής άμεσης χρέωσης, θα μπορείτε να επιλέξετε και πάλι την άμεση χρέωση ως μέθοδο πληρωμής.
- Βεβαιωθήκατε ότι οι πληροφορίες χρέωσής σας ήταν σωστές; Οι ελλιπείς πληροφορίες ενδέχεται να αποτρέψουν την επεξεργασία της πληρωμής σας
- Μήπως το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ήταν ανεπαρκές κατά την απόπειρα συναλλαγής; Αν δεν είχατε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό άμεσης χρέωσης σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά αυτήν τη μέθοδο πληρωμής, μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα της αρχικής συναλλαγής που απέτυχε.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε θέματα και έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε μαζί μας υποβάλλοντας αίτημα υποστήριξης με θέμα: «Direct Debit Error». Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε στην επίλυση του θέματός σας.