Οδηγός και Συχνές ερωτήσεις για την αναφορά παίκτη

Ένα από τα καλύτερα πράγματα με το League of Legends είναι ότι φέρνει κοντά παίκτες από όλο τον κόσμο και τους επιτρέπει να αγωνιστούν για τον ίδιο σκοπό, στην ίδια ή σε αντίπαλες ομάδες. Δυστυχώς, μερικές φορές αυτό το «καλύτερο πράγμα» μπορεί να γίνει το χειρότερο, όταν η αρνητική συμπεριφορά και η παρενόχληση καταστρέφει τη διασκέδαση που μπορεί να χαρίσει ένα παιχνίδι σε εσάς και στους υπόλοιπους παίκτες. 

Όταν νιώσετε ότι δεν μπορείτε να ανεχτείτε άλλο την επιθετική, αρνητική ή ανάρμοστη συμπεριφορά ενός παίκτη, έχετε την επιλογή να υποβάλετε αναφορά για αυτόν απευθείας στα πειθαρχικά συστήματα που διαθέτουμε, στο τέλος του αγώνα. (Μεταβείτε εδώ για να μάθετε πώς να κάνετε σίγαση και αποκλεισμό παίκτη.)

Έχετε ήδη υποβάλει αναφορά;

Μόλις υποβληθεί μια αναφορά, τα συστήματά μας θα εξετάσουν τον αγώνα μέσα σε λίγα λεπτά, για να καθορίσουν αν θα επιβληθεί κάποια ποινή. Κάποιες φορές (αλλά όχι πάντα) θα ενημερωθείτε όταν δεχτεί ποινή κάποιος παίκτης που αναφέρατε. Τυχόν έλλειψη ενημέρωσης δεν σημαίνει ότι δεν επιβλήθηκε ποινή. 

Συμβουλές για επιτυχημένες αναφορές

Χρήσιμες συμβουλές:

  • Βεβαιωθείτε ότι η αναφορά σας ταιριάζει με αυτό που είδατε. Ίσως μπείτε στον πειρασμό να επιλέξετε κάθε κατηγορία αναφοράς που υπάρχει, όμως αυτό δεν είναι απαραίτητο. Χρειάζεται μόνο μία αναφορά για να ενεργοποιηθεί εξέταση από το σύστημά μας. Επιλέγοντας πάνω από μία κατηγορία δεν θα δώσετε περισσότερη αξία στην αναφορά σας.
  • Όταν αυτό είναι εφικτό, αφήστε ένα ακριβές και σαφές σχόλιο σχετικά με την συμπεριφορά που βιώσατε. Για παράδειγμα, εάν ο παίκτης μετά τον πρώτο θάνατό του αποφάσισε να τα παρατήσει και να δώσει το παιχνίδι τρέχοντας στη Μεσαία λωρίδα, ένα καλό σχόλιο θα ήταν: «Πέθανε στα 5 λεπτά σε ενέδρα και μετά έτρεχε στη Μεσαία λωρίδα και αυτοκτονούσε στο υπόλοιπο παιχνίδι».  

Report_Dialogue2.png

Τι να αποφύγετε:

  • Μην απειλείτε ή λέτε συνεχώς σε κάποιον ότι θα του κάνετε αναφορά. Αυτό μπορεί να ενθαρρύνει παίκτες που έχουν ήδη αρνητική συμπεριφορά να συνεχίσουν να κάνουν τα ίδια. Το κατά πόσο ξέρουν ή όχι ότι θα τους κάνετε αναφορά δεν έχει καμιά σημασία για το πώς θα τους αντιμετωπίσει το σύστημα. Αλλά, το πιο σημαντικό, η συνεχής απειλή ή διαφωνία με έναν παίκτη με αρνητική συμπεριφορά μπορεί να καταστρέψει την εμπειρία για όλους τους άλλους και να καταλήξετε να δεχθείτε κι εσείς αναφορές και πιθανή τιμωρία. Αποφύγετε τις αρνητικές σκέψεις και τις ανούσιες συνομιλίες με συμπαίκτες σας που έχουν κακή συμπεριφορά! Εστιάστε την προσοχή σας στη νίκη, κάνοντας σίγαση στον παίκτη που σας ενοχλεί και έπειτα κάνοντάς του αναφορά στο τέλος του παιχνιδιού.
  • Μην ζητάτε από τους άλλους παίκτες στον αγώνα να υποβάλουν αναφορά για τον παίκτη που υπέπεσε στο παράπτωμα. Αν εκτροχιάζετε το παιχνίδι ζητώντας διαρκώς αναφορές από άλλους παίκτες, μπορεί τελικά να βρεθείτε εσείς αναφερόμενοι!
  • Η αρνητική συμπεριφορά είναι μη αποδεκτή ανεξάρτητα από τις συνθήκες ή τους παίκτες που την προκάλεσαν. Μπορεί να μπείτε σε πειρασμό να απαντήσετε σε αρνητικούς παίκτες με δική σας αρνητική συμπεριφορά. Όμως, τα συστήματά μας δεν θα εξετάσουν ποιος ξεκίνησε την κακή συμπεριφορά και θα χειριστούν την κάθε περίπτωση που έγινε αντικείμενο αναφοράς ανάλογα με τα στοιχεία της υπόθεσής της. Ο μόνος τρόπος για τον χειρισμό παικτών τέτοιου τύπου είναι να τους κάνετε σίγαση, να συνεχίσετε να παίζετε το παιχνίδι και στο τέλος του αγώνα να υποβάλετε αναφορά για αυτούς.

Πώς να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη

Για να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη, αυτός θα πρέπει να έχει λάβει μέρος ως συμπαίκτης ή αντίπαλος σε ένα από τα τελευταία 20 παιχνίδια που έχετε παίξει. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη, τόσο μέσα από την εφαρμογή όσο και εκτός. 

Πώς να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη από την εφαρμογή του League

Επιλογή 1: Από την Επιλογή Ήρωα

Στη σπάνια —αλλά, δυστυχώς, πιθανή— περίπτωση που ένας συμπαίκτης καταφέρει να γίνει δυσάρεστος πριν καν το παιχνίδι αρχίσει, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά για αυτόν μέσα από την Επιλογή Ήρωα. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο όνομα χρήστη του παίκτη και κάντε κλικ στο κουμπί με το κόκκινο θαυμαστικό «!». (Και, μιας και θα είστε εκεί, ίσως είναι επίσης καλή ιδέα να θέσετε τον παίκτη σε ολική σίγαση κάνοντας κλικ στο άλλο εικονίδιο!)

Επιλογή 2: Στη διάρκεια του παιχνιδιού

Από την Ενημέρωση 13.9, μπορείτε να αναφέρετε την ανάρμοστη συμπεριφορά καθώς αυτή συμβαίνει στη διάρκεια του παιχνιδιού. Κρατήστε πατημένο το Tab για να εμφανιστεί ο πίνακας βαθμολογίας και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί με το κόκκινο θαυμαστικό (!). Με την υποβολή της αναφοράς σας θα γίνει και αυτόματη σίγαση του αναφερόμενου παίκτη, αν επιλέξατε την κατηγορία «Λεκτική βία», αλλά μπορείτε να αναιρέσετε τη σίγαση χωρίς να επηρεαστεί η αναφορά σας. Επιπλέον, μπορείτε να μεταβάλετε την αναφορά σας ανά πάσα στιγμή στη διάρκεια του παιχνιδιού, ακολουθώντας τα ίδια βήματα που αναφέρονται παραπάνω. Υποβάλλεται μόνο η τελική αναφορά μετά τη λήξη του παιχνιδιού.

Επιλογή 3: Στο λόμπι στο τέλος του παιχνιδιού

Ενώ βρίσκεστε στο λόμπι μετά το τέλος του παιχνιδιού, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού επάνω στο όνομα του παραβάτη παίκτη και κάντε κλικ στο κουμπί με το κόκκινο θαυμαστικό «!». Συμπληρώστε με όσο πιο ακριβείς πληροφορίες μπορείτε τη φόρμα Αναφοράς Παίκτη που θα εμφανιστεί. 

PostGame_Lobby_Report2.png

Επιλογή 4: Στο λόμπι στο τέλος του παιχνιδιού

Μπορείτε επίσης να αναφέρετε έναν παίκτη εντός της εφαρμογής μέχρι και πέντε μέρες μετά το παιχνίδι, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Πηγαίνετε στο προφίλprofile.png σας
  2. Επιλέξτε το Ιστορικό αγώνων
  3. Επιλέξτε τον σχετικό αγώνα
  4. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του παίκτη
  5. Επιλέξτε Αναφορά
  6. Συμπληρώστε την αναφορά σας και πατήστε το κουμπί Αναφορά παίκτη

report-after-game.jpg

Πώς να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη εκτός της εφαρμογής του League

Μπορείτε να υποβάλετε αναφορά για έναν παίκτη εύκολα και γρήγορα, χρησιμοποιώντας τη φόρμα που βρίσκεται εδώ

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο παίκτης θα πρέπει να έχει λάβει μέρος σε ένα από τα τελευταία 20 παιχνίδια που παίξατε. Μπορείτε να βρείτε τα ονόματα όλων των παικτών με τους οποίους παίξατε πρόσφατα από το Ιστορικό Αγώνων του προφίλ σας. Απλώς επιλέξτε τον αντίστοιχο αγώνα από τη λίστα!

Συχνές ερωτήσεις για τις αναφορές

Τι είναι το Πειθαρχικό Σύστημα του League of Legends;

Το αυτοματοποιημένο Πειθαρχικό Σύστημα είναι η πρώτη γραμμή άμυνας του League εναντίον του τρολαρίσματος ή της ανάρμοστης και κακής συμπεριφοράς των παικτών. Μόλις υποβληθεί μια αναφορά παίκτη, το Πειθαρχικό Σύστημα θα αναλύσει το ζήτημα και θα ενεργήσει για να επιβάλει στον παραβάτη παίκτη μια κατάλληλη ποινή, με τη μορφή μιας Ειδοποίησης Ποινής, που θα περιγράφει την παράβαση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Ειδοποιήσεις Ποινής εδώ

Ο παίκτης που έκανε την αναφορά για την παράβαση θα λάβει ορισμένες φορές μια Αναφορά Συστήματος Άμεσων Σχολίων, που θα τον ενημερώνει ότι η αναφορά είχε ως αποτέλεσμα την επιβολή ποινής. (Διαβάστε τις Συχνές ερωτήσεις για το Σύστημα Άμεσων Σχολίων για περισσότερες πληροφορίες.)

Τι θεωρείται συμπεριφορά που χρίζει αναφοράς;

Οι ακόλουθες συμπεριφορές θεωρούνται ανεπίτρεπτες σε οποιαδήποτε μορφή συνομιλίας εντός του παιχνιδιού—συμπεριλαμβανομένης της Συνομιλίας Γκρουπ—και τιμωρούνται από τα Πειθαρχικά Συστήματα:

  • Προσβολές, παρενόχληση ή βωμολοχίες προς άλλους παίκτες.
  • Οποιαδήποτε ρητορική μίσους όπως ομοφοβία, σεξισμός, ρατσισμός και μισαναπηρισμός.
  • Η σκόπιμη καταστροφή της εμπειρίας παιχνιδιού των υπολοίπων παικτών με ενέργειες μέσα στο παιχνίδι, όπως παρεμπόδιση, feed ή το να παίζει κάποιος με τρόπο που κάνει δύσκολη τη ζωή της ομάδας του.
  • Η εγκατάλειψη ή η αδράνεια σε οποιοδήποτε σημείο του αγώνα που λαμβάνει χώρα. (Το Σύστημα LeaverBuster τιμωρεί αυτόματα τους παίκτες που εγκαταλείπουν την Επιλογή Ήρωα και τα παιχνίδια.)
  • Αχρείαστα υπερβολική ομιλία ή συμπεριφορά που αποσπά την προσοχή των άλλων παικτών από τον αγώνα.
  • Ακατάλληλα Ονόματα Επικαλεστή. 

Τι δεν θεωρείται συμπεριφορά που χρίζει αναφοράς;

Οι ακόλουθες συμπεριφορές δεν τιμωρούνται από τα Πειθαρχικά Συστήματα: 

  • Η κακή απόδοση κάποιου παίκτη που όμως παρόλα αυτά προσπαθεί να νικήσει.
  • Βρισιές που όμως δεν προσβάλλουν ή μειώνουν άλλους παίκτες. (Ωστόσο, λάβετε υπόψη πως οι υποτιμητικές προσβολές και οι πολύ επιθετικές λέξεις δεν είναι εντάξει, ανεξάρτητα από το πλαίσιο)
  • Η επιλογή ασυνήθιστων Ηρώων, η δημιουργία ασυνήθιστων αντικειμένων ή ο πειραματισμός με νέες ιδέες που δεν ταιριάζουν με την τρέχουσα επικρατούσα στρατηγική.

Οι αναφορές γίνονται ανώνυμα;

Ναι. Ο παίκτης για τον οποίο κάνετε αναφορά δεν μπορεί να μάθει ποιος έκανε την αναφορά. Εκτός αν του το πείτε εσείς, φυσικά! (Δεν συνιστάται).

Πόσες αναφορές χρειάζονται για να αποκλειστεί κάποιος;

Το αν οι αναφορές που υποβάλουν οι παίκτες θα έχουν ως αποτέλεσμα τον προσωρινό ή τον μόνιμο αποκλεισμό παίκτη εξαρτάται από μερικούς παράγοντες. Για να λάβει απόφαση, το Πειθαρχικό Σύστημα εξετάζει τα πάντα: το ιστορικό του παίκτη που έκανε την παράβαση, το χρονικό διάστημα μεταξύ καταγγελιών, το πόσο συχνά γίνεται αναφορά για τον παίκτη λόγω μιας συγκεκριμένης, βασικής αιτίας και πολλά ακόμη δεδομένα. 

Με λίγα λόγια: Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη σοβαρότητα της παράβασης. Ανάλογα με την καταγγελία που διατυπώνεται στην αναφορά, αποκλεισμός παίκτη μπορεί να γίνει και με μία μόνο αναφορά.

Ποιες είναι οι πιθανές ποινές όταν γίνεται αναφορά για κάποιον παίκτη;

Όταν υποβάλλεται αναφορά για κάποιον παίκτη, η υπόθεση εξετάζεται πρώτα από το αυτόματο Πειθαρχικό Σύστημα που διαθέτουμε. Αυτό το έξυπνο σύστημα αναλύει τα δεδομένα του αγώνα, διαβάζει το αρχείο καταγραφής συνομιλιών του αγώνα και λαμβάνει υπόψη το ιστορικό αναφορών του παίκτη* προτού προσδιορίσει την κατάλληλη πειθαρχική ενέργεια. 

Οι αυτόματες τιμωρίες περιλαμβάνουν ένα ή έναν συνδυασμό από τα παρακάτω:

*Ανάλογα με τη σοβαρότητα της αναφοράς, ένας παίκτης μπορεί να αποκλειστεί μόνιμα από το πρώτο του κιόλας παράπτωμα.

Πώς μπορώ να υποβάλω αναφορά για λογαριασμό που υποπτεύομαι ότι κάνει παράτυπη αύξηση MMR/Elo;

Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός ενός παίκτη δέχεται ενίσχυση Elo (διαβάστε περισσότερα σχετικά με το τι είναι αυτό εδώ), μπορείτε να υποβάλετε ένα Αίτημα Υποστήριξης ή μια Αναφορά Παίκτη από το λόμπι μετά το τέλος του παιχνιδιού. Επιλέξτε «Απάτη» ως την αιτία αναφοράς, αφήνοντας ένα σαφές σχόλιο όπου αναφέρεται η παράτυπη ενίσχυση Elo. Η αναφορά θα εξεταστεί από τα Πειθαρχικά Συστήματα που διαθέτουμε. 

Νιώθω πως δέχτηκα άδικη αναφορά και ποινή. Μπορώ να κάνω ένσταση; 

Μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις αναιρούμε έναν αποκλεισμό ή άλλη ποινή που έχει επιβληθεί. Άλλωστε, για να φτάσουμε στο σημείο να επιβάλουμε αποκλεισμό, πιθανότατα υπήρξε μεγάλος αριθμός αναφορών και ένα ξεκάθαρο μοτίβο συμπεριφοράς. Παρόλα αυτά, αν πιστεύετε ότι υπάρχει ουσιαστικός λόγος να αναιρεθεί η αναστολή λογαριασμού, ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός που σας επιβλήθηκε, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης και να επιλέξετε «Συζήτηση σχετικά με προσωπική αναστολή λογαριασμού, αποκλεισμό ή περιορισμό» ως τον τύπο του αιτήματος. 

Ωστόσο, ποινές που έχουν επιβληθεί δίκαια δεν θα αναιρούνται!

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk