Αντιμετώπιση προβλημάτων σε ρούτερ και ασύρματες συνδέσεις

Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο μπορεί να βελτιώσουν τη σύνδεσή σας αν χρησιμοποιείτε ρούτερ και ιδιαίτερα αν συνδέεστε μέσω wi-fi. Να σημειωθεί ότι δεν υποστηρίζουν όλα τα ρούτερ τις λειτουργίες που αναφέρονται παρακάτω. Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης του ρούτερ σας για περαιτέρω βοήθεια. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες για το ρούτερ σας στο διαδίκτυο, βάζοντας στο Google τον αριθμό μοντέλου που βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής μαζί με τη λέξη «οδηγίες».

Υπενθυμίζουμε ότι το Μαγοτεχνικό Εργαλείο Επιδιόρθωσης (Hextech Repair Tool) μπορεί να λύσει διάφορα ενοχλητικά προβλήματα σύνδεσης. Μπορείτε να κατεβάσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης ή να μάθετε περισσότερα γι' αυτό από εδώ!

 

Ενημερώστε το υλικολογισμικό του ρούτερ σας

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού βοηθούν το ρούτερ σας να λειτουργεί πιο αποδοτικά και διορθώνουν τυχόν σφάλματα. Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης του ρούτερ σας για συγκεκριμένες οδηγίες. Συνήθως, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

  • Συνδεθείτε στο μόντεμ ή το ρούτερ σας. Η διεύθυνση IP που πρέπει να πληκτρολογήσετε είναι συνήθως 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 ή 192.168.0.1.
  • Αν είναι η πρώτη φορά που συνδέεστε, συνήθως το όνομα χρήστη και ο κωδικός είναι «admin» (χωρίς τα εισαγωγικά). Κάποιες φορές, το όνομα χρήστη είναι «admin» και ο κωδικός μένει κενός.
  • Στις ρυθμίσεις, ψάξτε για την επιλογή ελέγχου για ενημερώσεις υλικολογισμικού.
  • Μην ξεχνάτε, αν δεν μπορείτε να βρείτε πού βρίσκεται η επιλογή, αναζητήστε στο Google τον αριθμό μοντέλου που βρίσκεται στο πίσω μέρος του ρούτερ σας μαζί με τη λέξη «οδηγίες» για περισσότερες πληροφορίες.

 

Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία Quality of Service (QoS) στο ρούτερ σας

Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία Ποιότητας Υπηρεσιών (QoS) όταν μοιράζεστε το ίντερνέτ σας με συγκατοίκους ή την οικογένειά σας. Σας επιτρέπει να ορίσετε προτεραιότητες (δηλαδή το League!) για την κίνηση των δεδομένων που περνούν από το ρούτερ σας.

ximg_56eed7b28119c.png.pagespeed.gp_jp_jw_pj_ws_js_rj_rp_rw_ri_cp_md.ic.yxcs-pkGGS.png

Διαβάστε παρακάτω για το πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα του League θα έχουν πάντα αρκετό εύρος ζώνης (bandwidth):

  • Συνδεθείτε στο μόντεμ ή το ρούτερ σας. Η διεύθυνση IP που πρέπει να πληκτρολογήσετε είναι συνήθως 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 ή 192.168.0.1.
  • Αν είναι η πρώτη φορά που συνδέεστε, συνήθως το όνομα χρήστη και ο κωδικός είναι «admin» (χωρίς τα εισαγωγικά). Κάποιες φορές, το όνομα χρήστη είναι «admin» και ο κωδικός μένει κενός.
  • Στις ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή «Quality of Service».
  • Σε κάποια ρούτερ, αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία μπορείτε απλώς να σύρετε με το ποντίκι τις προελεύσεις δεδομένων για να θέσετε προτεραιότητες. Σε πιο περίπλοκες περιπτώσεις, θα πρέπει να ορίσετε μόνοι σας συγκεκριμένους κανόνες.
  • Μην ξεχνάτε, αν δεν μπορείτε να βρείτε πού βρίσκεται η επιλογή, αναζητήστε στο Google τον αριθμό μοντέλου από την πίσω μεριά του ρούτερ σας μαζί με τη λέξη «οδηγίες», για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ενεργοποιήσετε το QoS στη συσκευή σας.

 

Ρύθμιση της ζώνης συχνοτήτων 5 GHz

Τα σύγχρονα ρούτερ έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν δύο διαφορετικούς τύπους συνδέσεων (ζώνες), με συχνότητες 2,4 GHz ή 5 GHz. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως είναι λιγότερο σταθερή, γιατί αυτή η ζώνη συχνοτήτων χρησιμοποιείται και από τις περισσότερες ηλεκτρονικές συσκευές (όπως και οι φούρνοι μικροκυμάτων!). Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματη σύνδεση, γυρίστε τη σύνδεσή σας στα 5 GHz για να μειωθούν οι πιθανές παρεμβολές.

Για να ελέγξετε αν το ρούτερ σας είναι διπλής ζώνης (αν, δηλαδή, υποστηρίζει και 5 GHz και 2,4 GHz), αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου που αναγράφεται στο πίσω μέρος του ρούτερ σας. Μπορείτε να ελέγξετε επίσης το δίκτυο wi-fi σας: ένα δίκτυο 5 GHz μπορεί να έχει στο όνομά του τις ενδείξεις 5, 5g, ή 5GHz.

 

 

Αλλάξτε το κανάλι wifi του ρούτερ σας

Όταν υπάρχουν πολλές ηλεκτρονικές συσκευές ή συνδέσεις wifi στον ίδιο χώρο, υπάρχει πιθανότητα να υπερκαλύπτονται τα σήματα και να δημιουργούνται διενέξεις και απώλειες πακέτων δεδομένων. Αν ρυθμίσετε το σήμα wifi σας ώστε να μην συμπίπτει με άλλα σήματα, η σύνδεσή σας θα γίνει πιο σταθερή και θα μειωθεί η απώλεια πακέτων.

  • Συνδεθείτε στο μόντεμ ή το ρούτερ σας. Η διεύθυνση IP που πρέπει να πληκτρολογήσετε είναι συνήθως 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 ή 192.168.0.1.
  • Αν είναι η πρώτη φορά που συνδέεστε, συνήθως το όνομα χρήστη και ο κωδικός είναι «admin» (χωρίς τα εισαγωγικά). Κάποιες φορές, το όνομα χρήστη είναι «admin» και ο κωδικός μένει κενός.
  • Στις ρυθμίσεις, ψάξτε πού μπορείτε να αλλάξετε το κανάλι. Συνήθως είναι μια λίστα με τους αριθμούς 1-14.
  • Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα στο κανάλι που χρησιμοποιείτε, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο άλλο που να μην συμπίπτει με το προηγούμενο. Για παράδειγμα:
    • Τα κανάλια που δεν επικαλύπτονται μεταξύ τους είναι τα 1, 6, 11 και 14.
    • Αν είστε στο κανάλι 1, 2, ή 3, δοκιμάστε το κανάλι 14.
    • Αν είστε στο κανάλι 14, δοκιμάστε το κανάλι 1 ή 6.
  • Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, πειραματιστείτε με διάφορα κανάλια ασύρματης σύνδεσης, μέχρι να βρείτε την καλύτερη εναλλακτική με τα λιγότερα προβλήματα.

 

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Αν δεν σας βοήθησαν οι παραπάνω πληροφορίες, υποβάλετε ένα αίτημα στην Υποστήριξη Παικτών. Για να μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα γρηγορότερα, συμπεριλάβετε τα παρακάτω αρχεία καταγραφών στο αίτημά σας:

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk