Μετά από μια απόπειρα αγοράς RP, η συναλλαγή αποτυγχάνει ή περνάει χωρίς να λάβετε RP, ενώ έχετε χρεωθεί.
Αν η συναλλαγή σας δεν ολοκληρωθεί, αλλά βλέπετε ότι έχετε χρεωθεί...
Αυτό το φαινόμενο λέγεται "χρέωση σε εκκρεμότητα" και συμβαίνει συνήθως στις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες. Αν η συναλλαγή σας αποτύχει για οποιονδήποτε λόγο, η χρέωση θα εμφανιστεί ούτως ή άλλως στον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας σας. Ωστόσο, η κάρτα σας δεν χρεώθηκε πραγματικά και η συναλλαγή θα πρέπει κανονικά να διαγραφεί μετά από λίγες μέρες. Αν δεν διαγραφεί, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες και εμείς θα σας βοηθήσουμε να επιστραφούν τα χρήματά σας (ή να προστεθούν οι RP στον λογαριασμό σας).
Αν η συναλλαγή ολοκληρωθεί και δεν λάβετε RP...
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αρκετές διαφορετικές αιτίες, αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να λάβετε τους RP σας. Στείλε μας ένα αίτημα υποστήριξης και θα το φροντίσουμε εμείς.