Informationen über die Erlaubnis der Erziehungsberechtigten für Erziehungsberechtigte

Die Datenschutzverordnung der EU (GDPR) wirkt sich darauf aus, wie Firmen wie Riot die Benutzerdaten der Spieler gemäß den Altersbeschränkungen jedes Landes verarbeiten. Diese Seite befasst sich mit Fragen, die du über das „League of Legends“-Konto deines Kindes haben könntest, und was du tun musst, damit es auch weiterhin darauf zugreifen kann. Falls du dich dafür interessierst, wie wir Benutzerdaten im Allgemeinen handhaben, kannst du dir unsere <a href="https://euw.leagueoflegends.com/de/legal/privacy" target="_blank" rel="noopener">Datenschutzerklärung ansehen.

Du solltest eine E-Mail von Riot Games erhalten, in der du um deine Erlaubnis zur Nutzung eines „League of Legends“-Kontos durch dein Kind gebeten wirst. Falls du keine weiteren Fragen hast, musst du nur auf diese E-Mail antworten, damit dein Kind normal weiterspielen kann. Falls du weitere Fragen hast, die hier nicht behandelt werden, kannst du das Formular unter Häufig gestellte Fragen von Eltern minderjähriger Spieler und Kontaktformular ausfüllen. Wir helfen dir dann gerne weiter.


Häufig gestellte Fragen:

 

Was ist League of Legends?

League of Legends ist ein wettkampf- und teamorientiertes Onlinespiel. Du kannst dir <a href="https://youtu.be/ohqEvRTSge0" target="_blank" rel="noopener">dieses Video mit einer kurzen Erklärung ansehen.

Welche Art von Käufe im Spiel sind Teil von League of Legends?

Spieler können Inhalte und eine Spielwährung durch Spiele erhalten. Sie können außerdem mit echtem Geld Riot Points (RP) kaufen, die für den Kauf von Charakteren und kosmetischen Inhalten verwendet werden können. RP können nur per Kreditkarte oder durch die Einlösung einer Prepaid-Karte gekauft werden.

Wer kann in League of Legends mit meinem Kind reden?

League of Legends hat einen Client und eine Handyapp, über die sich Spieler mit anderen Spielern auf ihrer Freundesliste per Textnachricht austauschen können. Spieler können während eines Spiels mit anderen in einem Gruppenchat kommunizieren, der auf die Spieler des eigenen Teams beschränkt werden kann. Es gibt außerdem einen Sprachchat, der für Spieler innerhalb einer arrangierten Gruppe aktiviert wird.

Ich kann die E-Mail nicht finden, die mir mein Kind geschickt hat.

Bitte dein Kind darum, sich auf parents.riotgames.com anzumelden und eine weitere E-Mail an deine Adresse zu schicken.

Wie viel Kontrolle habe ich über das Konto meines Kindes?

Solange dein Kind die Altersbeschränkungen deines Landes nicht erreicht hat, kannst du die Kontodaten ändern oder den Zugang zum Konto einschränken. Bitte beachte, dass du den Benutzernamen deines Kindes sowie den Server angeben und die Anfrage mit der E-Mail-Adresse versenden musst, mit der du deinem Kind die Erlaubnis erteilt hast.

Ich würde gerne wissen, welche Daten ihr durch das „League of Legends“-Konto über mein Kind habt.

Um die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten, geben wir sie nur an den ursprünglichen Ersteller des Kontos weiter. Arbeite mit deinem Kind zusammen, um uns ein <a href="https://support.riotgames.com/hc/de/requests/new" target="_blank" rel="noopener">Support-Ticket zu senden. Nachdem wir verifiziert haben, dass dein Kind der ursprüngliche Ersteller des Kontos ist, können wir dir die Daten übermitteln. Es dauert 30 Tage, bis derartige Anfragen verarbeitet werden.

Ich möchte die Daten oder die E-Mail-Adresse ändern, die ich mit dem Konto meines Kindes verknüpft habe.

Um die verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, sende uns bitte ein Ticket. (Wähle dazu im Aufklappmenü „Ich brauche Hilfe bei der Wiederherstellung meines Kontos“ und fülle die Felder „Betreff“ und „Beschreibung“ aus.) Sobald wir bestätigen konnten, dass du ein Erziehungsberechtigter des Kontoerstellers bist, können wir deine E-Mail-Adresse ändern und am Konto deines Kindes alle nötigen Anpassungen vornehmen.

Mein Kind erfüllt die Altersbeschränkung nicht und spielt euer Spiel, ich habe jedoch keine E-Mail erhalten.

Das liegt entweder daran, dass dein Kind ein anderes Geburtsdatum eingegeben oder bei der Erstellung des Kontos nicht deine E-Mail-Adresse benutzt hat. Frag dein Kind und sende uns ein Ticket mit den Daten, die aktualisiert werden müssen. Wir werden unser Bestes geben, um dir zu helfen.

War dieser Beitrag hilfreich?