Bevor wir anfangen: Wenn du im aktualisierten Client auf Probleme stößt, solltest du immer zuerst den Client neustarten. Dadurch sollten sich die meisten Probleme lösen lassen.
Mein Problem steht nicht auf der Liste!
Solltest du auf ein Problem stoßen, dass nicht in dieser Liste aufgeführt ist, benutze bitte das Fehler-Symbol am Ende deiner Freundesliste. Diese Meldungen werden direkt an das Team weitergeleitet, das am aktualisierten Client arbeitet, und helfen uns dabei, Fehler wesentlich schneller zu entdecken und zu beheben. Danke für deine Hilfe!
Wie kann ich euch Logs für den aktualisierten Client senden?
Lade das Hextech Repair Tool herunter, führe es aus und aktiviere die Option „System- und LoL-Logs sammeln“. Dadurch werden alle wichtigen Logs in eine Zip-Datei integriert. Erstelle ein Ticket, um uns deine Logs zu senden, und teile uns mit, wann deine Leistung am stärksten beeinträchtigt wird.
Anmerkung: Du musst angemeldet sein, um ein Ticket senden zu können!
Das Spiel stürzt selbst nach der Neuinstallation des aktualisierten Clients immer wieder ab.
Wenn du den aktualisierten Client deinstallierst und neu installierst, könnten häufiger Abstürze auftreten. Der aktualisierte Client teilt sich Dateien mit dem klassischen Client. Wenn du also einen der beiden deinstallierst, wirkt sich das auch auf den anderen aus.
Um Abstürze zu verhindern, musst du alle „League of Legends“-Dateien von deinem Computer entfernen und sie komplett neu installieren.
Ich habe den folgenden Fehler erhalten: „Bei der LCA trat ein Problem auf. Bitte installiere den Alpha-Client des Spiels erneut und versuche es noch einmal.“
Folge diesen Schritten, um diesen Fehler zu beheben:
- Gehe zu C:\Riot Games\League of Legends\ und lösche LeagueClient.exe.
- Führe lol.launcher.exe aus.
- Öffne die Einstellungen und klicke auf Komplettreparatur.
In meinem Profil/dem Championauswahl-Bildschirm werden keine Ehrungen angezeigt.
Es gibt momentan ein Problem, das verhindert, dass deine Ehrenabzeichen in deinem Profil oder während der Championauswahl angezeigt werden. Deine Ehrungen werden jedoch weiterhin mitgezählt und deine Abzeichen sollten im Ladebildschirm und in der Spielzusammenfassung weiterhin zu sehen sein.
Der aktualisierte Client wird nicht wiedergegeben, wenn ich streame.
Der aktualisierte Client wird von den meisten Grafikkarten anders gerendert als der klassische Client, daher wäre es möglich, dass er, abhängig von deinen Einstellungen, nicht von jeder Streaming-Software wiedergegeben werden kann. Sollte deine Streaming-Software über die Spielaufnahmeeinstellungen konfiguriert sein, ändere deine Einstellungen zu Fensteraufnahme oder Desktopaufnahme, je nachdem, was bei dir besser funktioniert. Sorge auch dafür, dass du die richtige Version der Streaming-Software auf deinem Computer installiert hast, da Kompatibilitätsprobleme dazu führen könnten, dass der Client nicht richtig wiedergegeben wird.
Solltest du deine Einstellungen nicht ändern wollen, ist das kein Problem, da das Spiel richtig wiedergegeben wird, sobald es startet. Dieses Problem beschränkt sich auf den aktualisierten Client.
Der EP-Boost, den ich gekauft habe, erscheint nicht in meinem Konto.
Das ist nur ein grafischer Fehler. Wenn du den Client neustartest, wird er in deinem Profil angezeigt!
Wenn ich League schließe, läuft die Anwendung LeagueClient.exe noch eine Weile, bevor sie beendet wird. Wenn ich in dieser Zeit versuche, das Spiel erneut zu starten, erhalte ich die Nachricht: „Das Spiel wird bereits ausgeführt“.
Wir wissen, dass es ein Problem gibt, durch das die Anwendung LeagueClient.exe beim Verlassen des Spiels nicht ordnungsgemäß beendet wird. Du kannst dieses Problem beheben, indem du STRG+ALT+ENTF drückst, um den Task-Manager zu öffnen, und dort die Anwendung LeagueClient.exe manuell beendest.
Die Leistung meines Computers ist schwach und der aktualisierte Client läuft wirklich langsam!
Unsere Priorität ist die Leistung. Momentan läuft der aktualisierte Client auf schwachen Computern schlechter als normal. Wir werden weiter an der Optimierung des Clients arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Spieler, bei denen der klassische Client reibungslos läuft, auch den aktualisierten Client ohne Probleme ausführen können.
Es gibt ein paar Möglichkeiten, um die Leistung zu verbessern:
- Stelle sicher, dass deine Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind.
- Verwende unter „Client/Allgemein“ die Schaltfläche „Standardwerte wiederherstellen“, um sicherzustellen, dass der Client in der Standardgröße ausgeführt wird. Sowohl größere als auch kleinere Auflösungen können die Leistung beeinflussen.
- Aktiviere den Modus für schwache PCs. Du kannst ihn in den Client-Einstellungen aktivieren, indem du auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms klickst.
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Die Funktion „Client während des Spiels schließen“ macht dein Spiel vielleicht
schneller, dafür dauert es nach dem Spiel länger, bis die Spielzusammenfassung
geladen wird.
