Häufig gestellte Fragen zum PVP.net-Shop

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Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Hier ist eine Liste der am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden:

  • PaySafe-Karten
  • SMS über Mobilgeräte
  • Prepaid-Karten für RP
  • Banküberweisungen
  • Sofortüberweisung
  • Lastschrift
  • OpenBucks

Zusätzlich bieten wir auch noch andere regionsabhängige Zahlungsmethoden an.


Warum wird der Code meiner Prepaid-RP-Karte im Shop abgelehnt?

Aktuell sind RP-Karten nur auf den Plattformen NA, OCE und EU verfügbar. RP-Karten sind regionsspezifisch und können nur in der Region eingelöst werden, in der sie gekauft wurden. Das heißt, du kannst eine Karte aus deiner Region nicht auf einem anderen Server einlösen.  Die einzige Ausnahme bilden Karten, die in der Region Ozeanien gekauft wurden. Sie können auf den Servern NA und OCE eingelöst werden.

Die Karten müssen außerdem beim Kauf durch den Händler korrekt aktiviert werden. Karten, die nicht aktiviert wurden, werden in unserem Shop bei der Code-Eingabe automatisch abgelehnt. Nur der Händler kann diese Karten aktivieren. Sollte eine Karte also nicht korrekt aktiviert worden sein, kontaktiere bitte den Händler, bei dem du sie gekauft hast.

Vergewissere dich abschließend bitte noch, dass du den Code im richtigen Bereich des Shops eingegeben hast. Klicke auf den Reiter „RP kaufen“ und wähle dort als Zahlungsmethode „Prepaid-Karten“ aus. Überprüfe bei der Eingabe des Codes, dass er weder Leerzeichen noch Bindestriche enthält.


Warum ist eine bestimmte Zahlungsmethode in meiner Region nicht verfügbar?

Ist eine Zahlungsmethode in einer bestimmten Region nicht verfügbar, hat das in der Regel logistische Hintergründe, die im Zusammenhang mit dem Zahlungsanbieter stehen. Es könnte zum Beispiel sein, dass die entsprechende Zahlungsmethode in dieser Region nicht weit verbreitet ist, sodass es keinen Sinn macht, sie speziell für League of Legends zu unterstützen.

Wir versuchen stets, unseren Spielern weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung zu stellen.  Wenn wir eine Zahlungsmethode in einer Region hinzufügen, kündigen wir dies auf der Webseite der Region an. Das heißt, dass eine Zahlungsmethode für Spieler auf der Plattform EUW auf der EUW-Webseite von League of Legends angekündigt wird, jedoch nicht auf der NA-Webseite.


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Warum sind einige der Skins, die ich im Reiter „Champions“ oder während der Championauswahl gesehen habe, nicht im Shop verfügbar?

Die kann zwei Gründe haben. Wir fügen üblicherweise Bilder kommender Skins im Client hinzu, bevor sie verfügbar sind. Es kann also sein, dass du einen Skin in der Championauswahl siehst, bevor er veröffentlicht wird.

Es kann auch sein, dass der entsprechende Skin nicht mehr auf normalem Wege erhältlich ist, da es sich um einen limitierten, klassischen oder ausrangierten Skin handelt. Manchmal sind Skins für begrenzte Zeit während eines Events verfügbar (z. B. Drachenklingen-Riven während des Mondwende-Events 2014) und dann erst zu einem späteren Zeitpunkt wieder erhältlich. Andere Skins sind eventuell nicht verfügbar, weil es sich dabei um einige unserer älteren Skins handelt, die bereits ausrangiert wurden. Außerdem gibt es noch einige Skins, die nicht mehr verfügbar sind, da die Spieler sie durch Sonderangebote oder als Saisonbelohnung verdient haben (z. B. Siegreich-Skins, Meisterschafts-Riven).


Ich habe das Collector's Pack gekauft, den gewünschten Skin aber nicht erhalten. Wo ist er?

Das digitale Collector's Pack aus dem Shop enthält den „Gothic-Annie“-Skin. Das andere permanente Paket im Shop, das Champion-Paket, enthält „Jägerin-Sivir“. Falls du eine physische Kopie des Collector's Packs besitzen, erhältst du bei der Einlösung den „Silberne Kayle“-Skin.

„Schwarzer Alistar“ und „Menschlicher Ryze“ waren exklusive Vorbestellerboni und sind nicht mehr verfügbar.


Wenn ich das Collector's Pack, das Champion-Paket oder ein anderes Paket kaufe und bereits Inhalte dieser Pakete besitze, kann ich mir diese dann rückerstatten lassen?

Wir haben im Juni 2013 kostenflexible Pakete eingeführt. Solltest du bestimmte Inhalte eines Pakets bereits besitzen, wir der Preis automatisch angepasst. Bitte beachte, dass jedes Paket einen Mindestpreis hat.

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