Fehler können ziemlich nervig sein, wenn sie auftreten. Es gibt kleine Fehler wie zusätzliche schwarze Punkte um Teemos Hut und es gibt große Fehler wie einen Cho’Gath, dessen Fähigkeit „Fraß“ plötzlich doppelt so viel absoluten Schaden verursacht. Unser QA-Team und unsere Ingenieure versuchen immer, alle Fehler, die das Spielerlebnis negativ beeinflussen, zu finden und schätzen die Fehlermeldungen der Spieler, die ihnen dabei helfen, sie schneller zu finden.
Die League-Clientaktualisierung hat eine Funktion, die es dir ermöglicht, Fehlermeldungen direkt an das dafür zuständige Team zu senden. Auf der unteren rechten Seite befindet sich die Schaltfläche „Einen Fehler melden“ (
), über die du die „MELDE EINEN BUG“-Seite aufrufen kannst.
Dort kannst du eine Fehlermeldung ausfüllen:
Wo ist dir der Bug begegnet?
Dieses Aufklappmenü ermöglicht es dir, anzugeben, in welchem Abschnitt des Spiels der Fehler aufgetreten ist (z. B.: Profil).
Fasse den Bug für uns zusammen.
Beschreibe mit einem Satz, wie der Fehler aussieht (z. B.: Wenn du einmal mit Teemo spielst, wird dein dynamischer Hintergrund permanent zu Teemos Startbild.)
Gibt es etwas Bestimmtes, was wir wissen sollten?
Gib uns mehr Informationen über den Fehler und erkläre uns beispielsweise, wie wir diesen Fehler selbst reproduzieren können (z. B.: Was habe ich getan, um den Fehler zu verursachen:
- Ich war gerade auf meiner Profil-Seite (falls diese nicht bereits durch einen Teemo ersetzt wurde).
- Ich habe in einem normalen Spiel Teemo ausgewählt.
- Danach habe ich noch einmal meine Profil-Seite besucht.
Das Ergebnis war: Plötzlich war Teemo auf meinem dynamischen Hintergrund. Ich habe mit anderen Champions gespielt und sogar mein Beschwörersymbol zu dem von Lux der Elemente gewechselt, aber auf meinem Hintergrund ist immer noch Teemo zu sehen.)
Könnten irgendwelche Links behilflich sein?
Gibt sämtliche Links an, die uns deiner Meinung nach zusätzliche Informationen geben könnten (z. B.: Foren, Imgur, Reddit, Pastebin, YouTube usw.)
Was, wenn ich die League-Clientaktualisierung nicht öffnen kann, um einen Fehler zu melden?
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du die Schaltfläche „Einen Fehler melden“ nicht benutzen kannst, kannst du diesen Link öffnen: https://pbr.leagueoflegends.com/euw/de_DE/bugReport/create
Bitte denk aber daran, dass die „Einen Fehler melden“-Schaltfläche innerhalb der League-Clientaktualisierung zusätzliche Daten für unser QA-Team und unsere Ingenieure bereithält.