A ještě jedna věc, než se do toho pustíme: narazíš-li s novým klientem na jakýkoliv problém, tvým prvním krokem by mělo být restartování klienta. To by mělo samo o sobě většinu potíží vyřešit.
Můj problém v tomto seznamu není!
Jestliže narazíš na problém, jenž není v tomto seznamu uveden, klikni prosím na ikonu brouka, která je ve spodní části tvého seznamu přátel. Tato hlášení se odešlou přímo týmu, který na aktualizovaném klientovi pracuje, a jsme díky nim schopni nacházet a řešit chyby mnohem rychleji. Děkujeme za pomoc!
Jak odešlu logy z aktualizovaného klienta?
Stáhni si nástroj Hextech Repair Tool, spusť jej a zapni možnost „Gather System & LoL Logs“ (Shromáždit logy systému a LoL). Tato funkce vyhledá všechny potřebné logy a umístí je do jednoho zabaleného archivu. Své logy nám prosím pošli v žádosti o podporu a ke zprávě také přilož podrobnosti o tom, kde jsou problémy s výkonem nejmarkantnější.
Poznámka: Před odesláním své žádosti se musíš na stránkách přihlásit!
Hra pořád padá i po přeinstalování aktualizovaného klienta.
Když aktualizovaného klienta odinstaluješ nebo přeinstaluješ, může docházet k častějším pádům. Aktualizovaný klient má některé soubory společné se starým klientem, takže když odinstaluješ jeden, bude to mít dopad na ten druhý.
Těmto pádům do budoucna zabráníš tak, že ze svého počítače odinstaluješ všechny soubory League of Legends a začneš s novou instalací.
Zobrazila se mi následující chyba: „V novém klientu došlo k nějakému problému. Přeinstaluj prosím alfa verzi klienta LoL a zkus to znovu.“
Tento problém vyřešíš pomocí těchto kroků:
- Běž do složky C:\Riot Games\League of Legends\ a smaž soubor LeagueClient.exe
- Spusť lol.launcher.exe
- Otevři nastavení a klikni na možnost „Kompletní oprava“
V profilu / na obrazovce pro výběr šampionů se nezobrazují moje odměny ze systému poct.
Kvůli určitému problému se v profilu a ve výběru šampionů nezobrazují odznaky poct. Udělené pocty se ovšem i nadále započítávají a na načítací a pozápasové obrazovce by měly být získané odznaky vidět.
Při streamování není aktualizovaný klient vidět.
Aktualizovaný klient se na většině grafických karet vykresluje jiným způsobem než ten starý, takže se v závislosti na použitém nastavení nemusí zobrazovat ve všech streamovacích programech. Pokud máš svůj program nastavený na „záznam hry“, změň tuto možnost na „záznam okna“ nebo „záznam plochy“ (podle toho, která z variant ti lépe vyhovuje). Také zkontroluj, jestli používáš správnou verzi streamovacího programu pro svůj počítač, jelikož záznamu obrazu s klientem mohou bránit i problémy s kompatibilitou.
Nechceš-li své nastavení nijak měnit, může tě uklidnit, že hra se bude po svém spuštění streamovat správně; problém se vyskytuje pouze u aktualizovaného klienta jako takového.
Na účtu se mi nezobrazují zakoupená zrychlení Zk.
Jedná se pouze o vizuální chybu – restartuj klienta a hned je na svém profilu uvidíš!
Soubor LeagueClient.exe běží ještě chvíli poté, co z League of Legends odejdu, a nějakou dobu trvá, než se vypne. Když se pokusím spustit hru znovu, objeví se zpráva „Je spuštěna jiná relace programu“.
Víme o problému, kvůli kterému se program LeagueClient.exe po odchodu ze hry nevypíná, jak by měl. V takovémto případě můžeš stisknutím kláves CTRL + SHIFT + ESCAPE otevřít Správce úloh a proces LeagueClient.exe ukončit ručně.
Můj počítač je poměrně slabý a aktualizovaný klient na něm běží hrozně pomalu!
Vyladění výkonu je naší hlavní prioritou. Víme o tom, že na slabších počítačích se aktualizovaný klient potýká se zhoršeným výkonem. Budeme v jeho optimalizaci pokračovat, aby fungoval plynule každému, kdo je schopen bez problémů spustit starého klienta.
Pro zlepšení výkonu můžeš provést několik věcí:
- Ujisti se, že používáš nejnovější ovladače grafické karty.
- Otevři záložku Klient/Všeobecné a klikni na tlačítko „Obnovit výchozí“. Tím se ujistíš, že máš klient ve výchozí velikosti. Jak větší tak menší rozlišení může mít vliv na výkon.
- Zapni režim pro slabá PC. Můžeš ho zapnout v nastavení klienta kliknutím na ikonku ozubeného kolečka v pravém horním rohu obrazovky.
-
Díky funkci „Zavřít klienta během hry“ ti může hra běžet rychleji, ale načítání
pozápasové obrazovky bude trvat déle.
