Pokud máš problémy s přihlášením do League of Legends, tento článek ti pomůže je vyřešit. Pokud se ti zobrazuje chyba, která souvisí s tvým uživatelským jménem nebo heslem, zvaž místo toho obnovení účtu. Problém může být způsoben tím, že tvůj počítač odmítá bezpečnostní certifikáty z našich serverů. Náš klient přebírá mnoho údajů z tvého prohlížeče v závislosti na tvém operačním systému; Internet Explorer ve Windows a Safari na Macu. Tyto prohlížeče musí být nakonfigurovány bez ohledu na to, jaký prohlížeč máš nastavený jako výchozí, takže proveď všechny navrhované změny.
Pokud používáš systém Windows, některé běžné problémy znemožňující přihlášení do hry lze vyřešit pomocí nástroje Hextech Repair Tool.
Běžné příznaky
- Zobrazuje se ti chyba při přihlášení, která se nevztahuje k tvým přihlašovacím údajům
- Časový limit připojení vyprší během procesu přihlašování
Poznámka:
Pokud tvůj operační systém nebo síťové připojení vyžaduje vlastní specifická nastavení, aby výchozí prohlížeč fungoval, můžeš se před provedením zásadních změn obrátit na správce systému.
Kontrola vybraného regionu v klientovi
Tento krok je velmi snadné přehlédnout, zvláště když spěcháš do Vyvolávačova žlebu. Po kliknutí na ikonu League of Legends (ale před stisknutím tlačítka Hrát!) zkontroluj v pravém horním rohu okna region, do kterého se přihlašuješ. Musíš se přihlásit do regionu, ve kterém aktuálně máš svůj účet, protože každý účet může být aktivní pouze v jednom regionu najednou.
Zkontroluj, jestli je server v provozu
Než začneš postupovat podle návodů na řešení problémů, je dobrý nápad zkontrolovat stávající stav serveru League of Legends, ke kterému se snažíš připojit. Odkazy níže tě zavedou na fórum Stav serveru pro každý region:
- Severní Amerika
- Brazílie
- Turecko
- Západní Evropa
- Severní a východní Evropa
- Rusko
- Latinská Amerika – sever
- Latinská Amerika – jih
- Oceánie
- Japonsko
- Korea
- Filipíny
- Singapur
- Thajsko
- Tchaj-wan
- Vietnam
- Blízký východ (bude spuštěn 25. června 2024)
Synchronizuj hodiny
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Pokud nejsou hodiny Windows synchronizované se skutečným časem, nebudou našim serverům poskytovat certifikáty se správnou časovou stopou. To může mít negativní vliv na připojení k serverům League of Legends, obchodu nebo zápasům. Aby ses těmto problémům vyhnul, postupuj podle níže uvedených řešení:
Manuální synchronizace hodin
- Klepni pravým tlačítkem myši na hodiny počítače a vyber možnost „Upravit datum a čas“.
- Zvol kartu „Čas v Internetu“ a klikni na tlačítko „Změnit nastavení“.
- V tomto okamžiku se může zobrazit výzva Řízení uživatelských účtů. Po této výzvě klikni na tlačítko „Aktualizovat nyní“, čímž provedeš synchronizaci.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily, zkus místo toho následující:
- Stiskni [klávesu Windows] + R
- Napiš „cmd“
- Stiskni „OK“
- Zadej následující příkaz:
net start w32time - Tím spustíš službu synchronizace času, pokud nebyla aktivní.
- Stiskni Enter
- Zadej následující příkaz:
w32tm /resync - Tím dojde k resynchronizaci hodin. Pokud se to nepodaří, budeš muset nastavit čas a datum ručně.
- Stiskni Enter
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Pokud nejsou hodiny počítače synchronizované se skutečným časem, nebudou našim serverům poskytovat certifikáty se správnou časovou stopou. To může mít negativní vliv na připojení k serverům League of Legends, obchodu nebo zápasům. Aby ses těmto problémům vyhnul, postupuj podle níže uvedených řešení:
Manuální synchronizace hodin
- Přejdi do nabídky Apple.
- Zvol „Nastavení systému“.
- Zvol „Datum a čas“.
- Pokud jsou hodiny zamčené, budeš muset kliknout na ikonu zámku níže a zadat přihlašovací údaje správce, aby bylo možné pokračovat.
- Zvol výchozí časový server (time.apple.com, time.asia.apple.com nebo time.euro.apple.com).
- Zaškrtni políčko „Automaticky nastavit datum a čas“.
- Zkontroluj, že je na záložce „Časové pásmo“ zaškrtnutá možnost „Nastavit časové pásmo automaticky podle polohy“.
- Potvrď provedené změny a zavři okno.
Nastavení DNS
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Spouštěcí aplikace League of Legends používá serverové aliasy, které mají problémy s připojením ke standardním překladačům DNS některých poskytovatelů internetového připojení. Pokud se zdá, že tvůj spouštěcí program nedokáže zahájit stahování aktualizace, změň síťové nastavení na veřejné DNS servery. Často se to týká jen hráčů mimo USA.
Poznámka:
Pokud tvoje síť potřebuje z nějakého důvodu používat určitou konkrétní konfiguraci, může změna těchto nastavení způsobit problémy s připojením k internetu. Možná se budeš muset vrátit zpět k původním hodnotám, všechny měněné údaje si proto někam ulož.
Windows 8
- Stiskni klávesu Windows
- Napiš „Ovládací panely“
- Zvol „Sítě a internet“
- Zvol „Centrum síťových připojení a sdílení“
- Zvol na navigačním panelu vlevo „Změnit nastavení adaptéru“
- Pravým tlačítkem klikni na síťový adaptér a zvol „Vlastnosti“
- Jdi na konec nabídky a změň „Získat adresu serveru DNS automaticky“ na „Použít následující adresy serverů DNS:“
- Zadej následující veřejné servery DNS, jeden do každého prázdného pole:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Ulož nastavení kliknutím na „OK“
- Zavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
- Stiskni klávesu Windows
- Klikni pravým tlačítkem kamkoliv
- Klikni na „Všechny aplikace“
- Klikni pravým tlačítkem „Příkazový řádek“ a spusť ho jako správce
- Napiš „ipconfig /flushdns“ a stiskni Enter
- Restartuj počítač
Windows 7 a Vista
- Otevři nabídku Start
- Otevři Ovládací panely
- Zvol „Sítě a internet“
- Zvol „Centrum síťových připojení a sdílení“
- Zvol na navigačním panelu vlevo „Změnit nastavení adaptéru“
- Pravým tlačítkem klikni na síťový adaptér a zvol „Vlastnosti“
- Zvol „Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)“ a otevři Vlastnosti
- Jdi na konec nabídky a změň „Získat adresu serveru DNS automaticky“ na „Použít následující adresy serverů DNS:“
- Zadej následující veřejné servery DNS, jeden do každého prázdného pole:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Ulož nastavení kliknutím na „OK“
- Zavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
- Stiskni klávesu Windows
- Do vyhledávacího pole napiš „příkazový řádek“
- Klikni pravým tlačítkem na výsledek a zvol „Spustit jako správce“
- V příkazovém řádku napiš „ipconfig /flushdns“ a stiskni Enter
- Restartuj počítač
Windows XP
- Otevři nabídku Start
- Otevři Ovládací panely
- Otevři Síťová připojení
- Pravým tlačítkem klikni na síťový adaptér a zvol „Vlastnosti“
- Zvol „Internetový protokol (TCP/IP)“ a otevři „Vlastnosti“
- Jdi na konec nabídky a změň „Získat adresu serveru DNS automaticky“ na „Použít následující adresy serverů DNS:“
- Zadej následující veřejné servery DNS, jeden do každého prázdného pole:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Ulož nastavení kliknutím na „OK“
- Zavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
- Stiskni klávesu Windows
- Do vyhledávacího pole napiš „příkazový řádek“
- Klikni pravým tlačítkem na výsledek a zvol „Spustit jako správce“
- V příkazovém řádku napiš „ipconfig /flushdns“ a stiskni Enter.
- Restartuj počítač
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Spouštěcí program League of Legends může mít problémy s připojením k DNS serverům některých poskytovatelů připojení k internetu (ISP), bez toho však nelze stáhnout nové aktualizace. Pokud se zdá, že tvůj spouštěcí program nedokáže zahájit stahování patche, zkus otevřít síťová nastavení a změnit je na veřejné DNS servery:
POZNÁMKA: Pokud tvoje síť potřebuje z nějakého důvodu používat určitou konkrétní konfiguraci, může změna těchto nastavení způsobit problémy s připojením k internetu. Možná se budeš muset vrátit zpět k původním hodnotám, všechny měněné údaje si proto někam ulož.
Změna na veřejné DNS
- V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple a vyber možnost „Předvolby systému...“
- Dvakrát klikni na „Síť“
- Vlevo zvol aktivní připojení a klikni na tlačítko „Upřesnit...“ v pravém dolním
- rohu
- Na panelu výběru klikni na „DNS“.
- Vymaž všechny stávající záznamy DNS a zadej následující adresy veřejných DNS serverů:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Ulož nastavení kliknutím na „OK“
- Použij změny kliknutím na „Použít“ v pravém dolním rohu
Použití aktualizovaných protokolů zabezpečení (Windows)
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Může se také stát, že se nebudeš moct připojit přes herního klienta, pokud je tvůj systém nakonfigurován pro přístup k internetu primárně prostřednictvím SSL 2.0 nebo SSL 3.0. Tento problém můžeš vyřešit zákazem SSL 2.0 a SSL 3.0 a povolením TLS 1.0, 1.1 a 1.2. v nastavení Možností internetu. K nastavení Možnosti internetu se dostaneš prostřednictvím aplikace Internet Explorer:
- Spusť Internet Explorer.
- Zvol „Možnosti internetu“.
- Přejdi na záložku „Upřesnit“.
- Sjeď v okně dolů do části „Zabezpečení“.
- Zrušením zaškrtnutí políček zakaž SSL 2.0 a SSL 3.0.
- Zaškrtnutím políček povol protokol TLS 1.0.
- Klikni na „Použít“.
- Znovu spusť League of Legends.
Případně můžeš nastavení otevřít stisknutím klávesy Windows a vyhledáním „Možnosti internetu“. Odtud můžeš pokračovat od 3. kroku dále.
Podpora Microsoftu (Windows)
Microsoft Fixit
Microsoft má soubor „fixit“, který lze použít k automatickému řešení problémů s aplikací Internet Explorer a registrem Windows. Tento soubor může vyřešit problémy s načítáním webových stránek v klientu a v obchodě. Soubor není specifický pro žádnou verzi systému Windows a lze jej stáhnout zde.
Vypni pokročilé streamování Killer Network (Windows)
Pokud se ti při pokusu o přihlášení do klienta zobrazuje chyba „Možná jsi offline“ a tvůj počítač používá bezdrátový adaptér Killer Network, je možné, že jedna z položek v nastavení Killeru ti brání v připojení do LoL.
Detekce pokročilého streamování je položka v programu Killer Network, která je automaticky zapnutá a pokouší se upřednostnit vytížení sítě pro konkrétní streamy a aplikace, což může kolidovat s připojením tvého počítače k LoL. Zpátky do hry se dostaneš pomocí těchto kroků:
- Stiskni klávesu Windows, pak napiš „Killer“
- Najdi a otevři aplikaci Killer Network Suite
- Existuje několik verzí tohoto programu. Nejspíš se bude jmenovat Killer Network Manager nebo Killer Control Center
- Pod nastavením zruš zaškrtnutí položky „Enable Advanced Stream Detect“ (Povolit detekci pokročilého streamování)
- Zavři aplikaci Killer Network Suite, spusť klienta LoL a zkus se připojit
Změna nastavení Safari (Mac)
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Ujisti se, že Safari neblokuje soubory cookie. To můžeš zkontrolovat následovně:
Jak změnit nastavení Safari
- Otevři Safari
- V horní liště klikni na „Safari“ a vyber „Nastavení...“
- V horní části okna klikni na záložku „Soukromí“.
- V části „Cookies a data webových stránek“ nastav možnost „Vždy povolit“
Aktualizace operačního systému (Mac)
Podívej se na naše video s vizuálním návodem!
Mnohé aktualizace operačního systému obsahují opravy kritických chyb a vylepšení grafického softwaru, díky nimž pak hry fungují s menším počtem problémů. Pokud ti hra často padá, aktualizace softwaru by ti mohla pomoci.
Aktualizace operačního systému (Mac)
- V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple, poté na položku „O tomto Macu“ a následně vyber možnost „Aktualizace softwaru...“
- Otevře se rozhraní App Store, ve kterém se zobrazí veškeré aktualizace softwaru, jež jsou pro OS X a App Store k dispozici. Aktualizace pro OS X najdeš v horní části seznamu.
- Klikni na záložku „Aktualizace“ a vyber možnost „Aktualizovat vše“, čímž nainstaluješ všechny dostupné aktualizace softwaru. Pokud tě k tomu systém vyzve, zadej administrátorské jméno a heslo a poté svoje Apple ID a heslo.
- Bude-li to zapotřebí, restartuj systém.