iDEAL

iDEAL je e-komerční platební systém dostupný v Nizozemsku. Tato metoda umožňuje hráčům kupovat RP pomocí přímých online převodů z jejich bankovního účtu. Podrobnosti o této platební metodě zde.


Jak nakupovat pomocí iDEAL

  1. Běž do obchodu a klikni na tlačítko „Zakoupit RP“.
  2. Vyber platební metodu iDEAL. Vyber si balík, který si chceš koupit.
  3. Vyber si banku a zadej svou e-mailovou adresu.
  4. Potvrď, že jsou tvoje údaje správné.
  5. Systém tě přesměruje na stránku iDEAL, kde budeš moct dokončit zbytek transakce. Postupuj podle pokynů, které uvidíš.
  6. Blahopřejeme! Tvoje transakce přes iDEAL byla v pořádku dokončena.

Nepřišly mi RP!

Transakce přes iDEAL se občas mohou zdržet kvůli chybě, ke které dochází během finalizace transakce. Tvoje platba by měla být zpracována do 3–5 pracovních dnů a RP pak obdržíš podle toho.

Pokud ti RP nepřijdou po týdnu, obrať se na hráčskou podporu s následujícími údaji:

PŘEDMĚT ŽÁDOSTI: Problém s iDEAL
  • Uživatelské jméno:
  • Jméno vyvolávače:
  • Server:
  • Datum provedení transakce:
  • Zaplacená částka:
  • 12místný platební referenční kód (začíná na 661 nebo 740):

Pokud nevíš jistě, jak zní tvůj platební referenční kód, pošli nám oskenovanou kopii či screenshot potvrzení NEBO důkaz o transakci, který ti přišel při zahájení nákupu.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk