PayPal

PayPal je platební funkce, která uživatelům umožňuje kupovat RP prostřednictvím převádění peněz online. Tvůj účet PayPal bude muset být financovaný z bankovního účtu, kreditní karty či debetního účtu. Díky účtu PayPal budeš moct snadno dělat nákupy a nebudeš přitom muset zadávat údaje o své kreditní kartě, kdykoliv si budeš chtít něco koupit. Podrobnosti o PayPalu najdeš zde.


Země, které PayPal podporuje

Jak si založit účet PayPal

Jak si koupit RP pomocí PayPalu

Co je Platební ujednání služby PayPal?

Obvyklé problémy


Země, které PayPal podporuje

Platební funkci PayPal momentálně podporují všechny země uvedené na podpoře našeho obchodu League of Legends. Kompletní seznam zemí najdeš zde.


Jak si založit účet PayPal

Začni tak, že otevřeš http://paypal.com.

    • Klikni na modré tlačítko Zaregistrovat.

 

    • Klikni na ikonu vlajky a vyber svůj region a jazyk, vyber Osobní účet a klikni na modré tlačítko Pokračovat.

 

    • Vyplň formulář a zaškrtni políčko poté, co si přečteš Podmínky a pravidla.

      Před založením účtu tě systém požádá o ověření kvůli bezpečnostním účelům.

 

    • Jakmile si účet založíš, systém tě požádá o přiřazení platební metody ke tvému účtu PayPal.

 

  • Po přiřazení platební metody můžeš kupovat RP přes PayPal!

Pokud budeš mít nějaké další dotazy, přečti si článek v bázi znalostí PayPalu zde.


Jak si koupit RP pomocí PayPalu

    • Klikni na tlačítko pod svým jménem vyvolávače a otevři tak v klientovi náš obchod. Vyber tlačítko „Zakoupit RP“.

       

    • Klikni na platební metodu PayPal. Vyber si balík, který si chceš koupit.

       

    • Jakmile si vybereš balík, zadej své údaje z PayPalu a přihlas se na svůj účet PayPal.

 

    • Jakmile se přihlásíš na účet PayPal, budeš muset zkontrolovat svou transakci. Když bude všechno vypadat správně, klikni na žluté tlačítko Pokračovat.

 

    • Klikni na Zaplatit a dokonči svou transakci.

 

    • Blahopřejeme! To je všechno! Nezapomeň si uschovat záznam o všech ID svých transakcí kvůli budoucí referenci.


Co je Platební ujednání služby PayPal?

Pokud máš u svého účtu League of Legends ověřenou emailovou adresu, můžeš si na službě PayPal vytvořit tzv. „platební ujednání“. To znamená, že platby pomocí Paypal lze provést v klientovi bez nutnosti přihlašovat se k tvému PayPal účtu. Tato možnost je zcela dobrovolná, takže pokud ujednání vytvářet nechceš, nic tě k tomu nenutí.

Možnost uložit své platební údaje se ti objeví na obrazovce pro dokončení objednávky jako zaškrtávací políčko, které vypadá nějak takto:

Máš-li již vytvořené platební ujednání a rozhodneš se jej zrušit, můžeš tak učinit následovně:

    • Otevři obchod League of Legends
    • Klikni na záložku Zakoupit RP
    • Vyber možnost PayPal a zvol libovolnou částku
    • Klikni na tlačítko „Zrušit platební ujednání“

Pamatuj, že pokud změníš svou e-mailovou adresu v League of Legends, platební ujednání se tím zruší a budeš si jej muset vytvořit znovu.


Obvyklé problémy

CHYBA: „Vyskytla se chyba. Zkus to prosím později.“

      • Tvoje kreditní/debetní karta momentálně není ověřená na tvém účtu PayPal

        Buď tvoje kreditní karta nebyla zcela ověřena, anebo PayPal chce, ať svoje údaje opět zkontroluješ. Pokud chceš zjistit, jestli tvoje platební metoda pro PayPal potřebuje ověřit, přihlas se na http://www.paypal.com a otevři sekci „Úkoly“ na stránce Přehled účtu.

      • Tvoje fakturační údaje uvedené na PayPalu se neshodují

        PayPal může mít problémy s ověřením tvých fakturačních údajů. K tomu obvykle dochází, pokud se tvoje údaje nedávno změnily.

      • Ve tvé síti dochází k chybě, kvůli které vyprší časový limit transakce.

        Došlo k chybě připojení mezi PayPalem, tvým počítačem a naším obchodem. Pokud chceš tento problém vyřešit, odešli žádost na hráčskou podporu s analýzou své sítě. Podrobnější informace o tom, jak získat analýzu sítě, najdeš zde.


CHYBA: „Tato platba nemohla být dokončena a z tvého účtu nebyly strženy peníze. Podrobnější informace ti sdělí tvůj obchodník.“

K této chybě dochází, když má PayPal problémy se zpracováním tvé platby. Důvodů může být spousta: od toho, že tvůj účet byl zablokován, až po chybu v systému PayPalu. Pokud to chceš vyřešit, doporučujeme obrátit se na PayPal napřímo.


Za transakci mi byly strženy peníze, ale RP mi vůbec nepřišly

To zní, jako že došlo ke zdržení připsání RP. Zkontroluj historii svých transakcí na PayPalu a potvrď si, že byl nákup úspěšně zpracován. Pokud byl, pošli nám žádost s následujícími údaji:

  • Název účtu (přihlašovací jméno):
  • Jméno vyvolávače (tvé jméno ve hře):
  • Tvoje e-mailová adresa pro PayPal:
  • Unikátní ID transakce na PayPalu:
  • Datum a čas nákupu:

Díky těmto informacím budeme moct problém nadále prověřit a postaráme se, aby se ti řádné množství RP připsalo na účet.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk