Obnova hesla

Když si obnovuješ heslo, je důležité zapamatovat si, že tvoje uživatelské jméno a jméno vyvolávače jsou dvě různé věci. Svým uživatelským jménem se přihlašuješ do hry a tvoje jméno vyvolávače je to jméno, které vidíš ve hře. Pokud nevíš jistě, jak zní tvé uživatelské jméno, přečti si prosím náš návod pro obnovu uživatelského jména.


 

Podle těchto kroků si obnovíš heslo na leagueoflegends.com:

1. Klikni na „Přihlásit“.

Obrázek ukazující na tlačítko Přihlášení na webu LoL

 

2. Klikni na „Nepamatuješ si heslo?“

Obrázek ukazující na tlačítko Zapomenuté heslo na webu LoL

 

3. Klikni na region, ve kterém máš účet.

Obrázek ukazující na výběr regionu na webu LoL

 

4. Zadej název účtu spojený s tvým účtem. Klikni na tlačítko Odeslat.

Obrázek ukazující dialogové okno Název účtu

Jakmile si prostřednictvím webové stránky vyžádáš reset hesla, pošleme ti e-mail s dalšími pokyny na e-mailovou adresu spojenou s tvým účtem League of Legends. Pokud tento e-mail neuvidíš do pár minut v doručené poště, zkontroluj i složku se spamem.

 

5. Klikni na odkaz v e-mailu a obnov si heslo.

Po dokončení resetu hesla tě stránka automaticky přesměruje na hlavní webovou stránku. Nyní by mělo být možné se přihlásit na webovou stránku a do klientu!


Běžné chyby

Níže jsou běžné chyby, na které můžeš během resetu hesla narazit.

1. Heslo je příliš slabé.

Obrázek ukazující chybu, když je heslo příliš slabé

Pokud chceš vytvořit dostatečně silné heslo:

  • musí obsahovat 8 až 30 znaků
  • musí obsahovat alespoň jedno číslo
  • nesmí se dát snadno uhádnout **
  • nesmí obsahovat lomítka ani mezery

**Heslo se považuje za takové, které se dá snadno uhádnout, pokud používá běžné heslo nebo jeho variaci. Například heslo „password“ je jedním z těch běžných slov, která nejsou dostupná. To znamená, že heslo jako „password12345“ bude považované za příliš slabé a systém ho nepřijme.

2. Nová hesla se neshodují.

Obrázek ukazující chybový kód, když se hesla neshodují

3. Pokoušíš se použít stejné heslo jako předtím.

Obrázek ukazující chybu, když se snažíš použít předchozí heslo

Pokud reset hesla nepomáhá, zkontroluj, jestli lze tvůj problém vyřešit pomocí našeho návodu pro obnovu účtu.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk