Řešení problémů s routerem a bezdrátovou sítí

Kroky v tomto článku ti mohou zlepšit připojení, pokud používáš router – obzvlášť, pokud používáš wifi. Pamatuj prosím, že ne všechny routery podporují zde uvedené funkce, takže si nezapomeň přečíst dokumentaci ke svému routeru, kde najdeš další pomoc. Návod ke svému routeru většinou najdeš online, když vygoogluješ číslo modelu ze zadní strany plus slovo „návod“.

Nezapomeň, že prostřednictvím nástroje Hextech Repair Tool můžeš vyřešit řadu nepříjemných problémů s připojením. Podrobnější informace o něm včetně odkazu pro stažení najdeš zde!

 

Aktualizuj firmware routeru

Aktualizace firmwaru zefektivní fungování routeru a pomůže vyřešit problémy. Konkrétní pokyny k aktualizaci najdeš v manuálu k routeru, ale můžeš se řídit i tímto postupem, který bude ve většině případů fungovat taky:

  • Přihlas se k modemu nebo routeru. IP adresa, kterou je třeba zadat, bývá většinou 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 nebo 192.168.0.1.
  • Pokud se přihlašuješ poprvé, uživatelské jméno i heslo je většinou obojí „admin“ (bez uvozovek). Někdy je uživatelské jméno „admin“ a heslo je prázdné.
  • V nastavení najdi položku pro aktualizaci firmwaru.
  • Pokud se ti danou položku nastavení najít nedaří, vygoogluj číslo modelu ze zadní strany routeru a slovo „návod“, získáš tak všechny potřebné informace.

 

Aktivuj na routeru Quality of Service (QoS)

Když připojení k internetu sdílíš se spolubydlícími či s rodinou, použij QoS. Zajistíš si tak, že na tvém routeru bude mít určitý druh datového provozu přednost (LoLko!).

ximg_56eed7b28119c.png.pagespeed.gp_jp_jw_pj_ws_js_rj_rp_rw_ri_cp_md.ic.yxcs-pkGGS.png

Jak tedy zařídit, že na LoL budeš mít vždy dostatečnou kapacitu? Postupuj takto:

  • Přihlas se k modemu nebo routeru. IP adresa, kterou je třeba zadat, bývá většinou 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 nebo 192.168.0.1.
  • Pokud se přihlašuješ poprvé, uživatelské jméno i heslo je většinou obojí „admin“ (bez uvozovek). Někdy je uživatelské jméno „admin“ a heslo je prázdné.
  • V nastavení najdi položku Quality of Service.
  • U některých routerů stačí po povolení této funkce prostě jen přetáhnout jednotlivé položky do požadovaného pořadí. Ve složitějších případech budeš možná muset zadat konkrétnější pravidla.
  • Pokud položku nemůžeš najít, vygoogluj číslo modelu ze zadní strany routeru a slovo „návod“, získáš tak všechny informace, které k povolení QoS na tvém routeru potřebuješ.

 

Použij 5Ghz pásmo

Moderní routery umí používat dva různé typy připojení (pásma), a to buď 2,4 GHz, nebo 5 GHz. Přestože má 2,4GHz pásmo větší rozsah, bývá méně stabilní, protože stejné pásmo využívá většina elektroniky (včetně mikrovlnek!). Pokud nemůžeš použít připojení přes kabel, pomocí 5GHz připojení minimalizuješ případné rušení.

A jak zjistíš, jestli máš dvoupásmový router (který podporuje 5GHz i 2,4GHz pásmo)? Stačí vyhledat číslo modelu na zadní straně routeru. Také můžeš zkontrolovat svou síť wifi; 5GHz síť může mít v názvu 5, 5g nebo 5GHz.

 

 

Změn kanál wifi u svého routeru

Když je v okolí hodně elektronických zařízení či wifi připojení, mohou se signály překrývat, což může vyústit v konflikty a ztrátu paketů. Pokud nastavíš signál své wifi na kanál, který se nepřekrývá s ostatními, můžeš tím zlepšit stabilitu připojení a neztrácet tolik paketů.

  • Přihlas se k modemu nebo routeru. IP adresa, kterou je třeba zadat, bývá většinou 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 nebo 192.168.0.1.
  • Pokud se přihlašuješ poprvé, uživatelské jméno i heslo je většinou obojí „admin“ (bez uvozovek). Někdy je uživatelské jméno „admin“ a heslo je prázdné.
  • V nastavení najdi položku pro přepínání kanálu. Měla by to být rozbalovací nabídka s číslicemi 1–14.
  • Pokud máš potíže na kanálu, který využíváš, zkus přepnout na nějaký, který se s ním nepřekrývá. Například
    • Nepřekrývající se kanály wifi jsou například 1, 6, 11 a 14.
    • Pokud využíváš kanál 1, 2 nebo 3, zkus kanál 14.
    • Jestli využíváš kanál 14, zkus kanál 1 nebo 6.
  • Když budou potíže přetrvávat, zkus experimentovat a vybírej různé bezdrátové kanály, dokud nenajdeš ten nejlepší s nejmenšími problémy.

 

Potíže přetrvávají?

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl, pošli žádost o pomoc našemu oddělení hráčské podpory. Abychom ti mohli s řešením problému pomoci rychleji, přilož prosím k žádosti následující záznamy:

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk