حسابات Riot - الأسئلة الشائعة عن الاسم المستخدم الفريد عالميًا

إذا أنشأتم أول حساب Riot خاص بكم بعد عام 2020، فمن المحتمل أن يكون اسم المستخدم الخاص بكم فريدًا بالفعل على مستوى العالم، ويمكنكم تجاهل معظم الأقسام التالية في هذه الصفحة.

ومع ذلك، بالنسبة للعائدين منكم إلى اللعبة بعد غياب طويل (يا مرحبًا بكم مرة أخرى!)، وقد طُلب منهم الآن تغيير اسم المستخدم الخاص بهم، سنشرح لكم داعي ذلك: عندما تحوّلت Riot Games من شركة League of Legends إلى ناشرة لـ "مجموعة ألعاب"، احتجنا إلى الارتقاء بمستوى نظام حساباتنا. كان الانطلاق عالميًا بألعاب متعددة يعني امتلاك أسماء مستخدم فريدة عالميًا في جميع المناطق. لذلك، إذا كان لديكم نفس اسم المستخدم مع لاعب آخر في العالم (حتى لو كان هذا الاسم الآخر يخصكم أنتم)، فسيتعين عليكم تغييره حتى تتمكنوا من الدخول إلى أي لعبة.

لا شك في أن التخلي عن اسم المستخدم الذي تمتلكونه منذ سنوات قد يبعث على شعور غير محبب، لكن الأنظمة الجديدة التي صممناها، مثل القدرة على البقاء مسجلًا للدخول، يجب أن تسهل الأمور على العموم.

هل هذا هو ذات اسم المستدعي الخاص بي أو اسم تعريف Riot لدي؟

كلا. إن اسم المستخدم لديك هو الاسم الذي تستعمله لتسجيل الدخول، وليس الاسم الذي يراه بقية اللاعبين أثناء اللعب. لا أحد لديه القدرة على الوصول إلى اسم المستخدم الخاص بك أو رؤيته باستثنائك.

حسنًا، هذا مقبول! كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟

اذهب إلى تحديث حساب Riot للتحقق من حاجتك إلى تغيير اسم المستخدم الخاص بك. إذا احتجت إلى تغييره، فستسمح لك تلك البوابة بتغييره!

يرجى الملاحظة

بمجرد اختيارك لاسم مستخدم جديد، لن تقدر على تغييره!لذا تحقق جيدًا للتأكد من أنه خالٍ من الأخطاء المطبعية ولا يتضمن أي معلومات تعريف شخصية، فسوف تستعمل اسم المستخدم هذا على المدى البعيد!

ماذا لو كنت أمتلك ذات اسم المستخدم على بضعة خوادم مختلفة؟

إذا سجلت الدخول في League of Legends على عدة خوادم تابعة للعبة (بما فيها بيئة بيتا العامة)، فأنت بحاجة للتأكد من امتلاك كل حساب لاسم فريد من نوعه. إذا كنت اللاعب الوحيد المالك لاسم المستخدم ذاك على مستوى العالم (ولكن على بضعة حسابات فقط)، فيمكنك الحصول على اسم المستخدم الذي تريده على حسابك الرئيس عبر التأكد من تحديث الحساب الأخير هذا.

  • الخطوة 1: حدّد جميع الحسابات التي تمتلكها والتي يمكن أن يعيق أي منها استخدام الآخر. إذا كانت كلها مرتبطة بذات حساب البريد الإلكتروني، فلا بد أنك تلقيت قائمة بتلك الحسابات ضمن رسالة إلكترونية (عنوان الرسالة: "تحديثات مهمة على حساب Riot الخاص بك"). إذا كنت تبحث عن قائمة بالأسماء المستخدمة التي قد تتأثر، فيمكنك استخدام أداة استعادة حساب Riot، وهي قادرة على إرسال قائمة بكل اسم مستخدم قمت بربطه بعنوان بريد إلكتروني معين.
  • الخطوة 2: سجّل الدخول في بيئة بيتا العامة/حساباتك البديلة أولًا على هذا الموقع، وقم بتحديثها بالصورة التي تناسبك. لاحظنا أن الكثير من اللاعبين يضيفون المنطقة في نهاية الاسم لتعقب الحسابات.
  • الخطوة 3: بعد أن تكون متأكدًا 100% من تحديثك لجميع حساباتك البديلة والثانوية (تذكر مجددًا حساب بيئة بيتا العامة)، سجّل الدخول من جديد ضمن حسابك الرئيس. إذا كنت اللاعب الوحيد المالك لاسم الحساب ذاك على مستوى العالم، فيجب أن تتم إزالة حجبك، وبذلك لا ينبغي أن تظهر أمامك النافذة المنبثقة من جديد.

يرجى الملاحظة

لن يفلح هذا الإجراء إلا إذا كنت اللاعب الوحيد المالك لاسم المستخدم ذاك على مستوى العالم. أما إذا كان أي لاعب في أي منطقة أخرى يمتلك اسم الحساب ذاك، سيبقى عليك غالبًا تغيير اسم المستخدم الخاص بك قبل تسجيل الدخول. قد تقوم بخطوات هذه العملية وتبقى بحاجة لتغيير اسم مستخدمك الرئيس إذا اتضح وجود لاعب آخر يستخدمه أيضًا.

ماذا لو غيرت اسم المستخدم الخاص بي عن طريق الخطأ إلى اسم لم أكن أرغب به؟

أوه، المعذرة. يمكن تغيير أسماء المستخدمين مرة واحدة فقط إذا لم تكن فريدة من نوعها على مستوى العالم حتى الآن. إذا كنت تشعر أن لديك حالة استثنائية جدًا ولمرة واحدة فقط، فتواصل مع فريق دعم اللاعبين، ولكن اعلم فقط أنه لن يتمكن عادةً من تغييره.

أصادف مشكلة في تحديث حسابي. أظن أنني عالق في نوع من الحلقات المفرغة!

لاحظنا وجود بعض اللاعبين عالقين في حلقات مفرغة عند محاولة تغيير أسماء المستخدم الخاصة بهم. يرجى تجريب الخطوات التالية:

  1. سجّل الخروج من حسابك في برنامج العميل (اضغط على Alt + F4 إذا لم يكن لديك أي خيار آخر)، واحرص على إلغاء تحديد مربع البقاء مسجلًا للدخول.
  2. افتح نافذة تصفح متخفي (Incognito Tab) في كروم، أو استخدام متصفحًا مختلفًا (مثل إنترنت إكسبلورر أو موزيلا فايرفوكس)، ثم ادخل إلى الموقع: https://update-account.riotgames.com
  3. سجّل الدخول في الحساب الذي تريد تغيير اسم مستخدمه واختر الخادم الذي ينتمي إليه الحساب.
  4. غيّر اسم المستخدم الخاص بالحساب المختار.

إذا واصلت مصادفة المشكلة، تواصل مع قسم دعم اللاعبين وسنحاول التوصل إلى خطواتنا التالية.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

لم تعثر على ما تبحث عنه؟

من الدعم الفني إلى دعمك داخل اللعبة، نحن هنا لمساعدتك! أرسل تذكرة طلب دعم! إذا لم تسقط عبر بوابة زمنية، فسوف نرد عليك قريبًا.

/ أرسل تذكرة
يعمل بواسطة Zendesk