أسئلة شائعة بشأن Explore Runeterra

Explore Runeterra هي تجربة تفاعلية على الويب تساعد في التعريف بعالم رونتيرا، المكان الحي الذي يتنفس، المخصص لك لتستكشفه وتتعرف على خباياه.

توجد الخريطة التفاعلية في Universe.


الأسئلة الشائعة عن خريطة رونتيرا

كيف يمكنني الحصول على الخريط؟

يمكنك العثور على الخريطة في Universe.

ما عدد المرات التي يتم فيها تحديث الخريطة؟

يتمثل أحد أهداف تجربة Explore Runeterra في إصدار محتوى بانتظام على خريطة رونتيرا والذي لا يرتبط تمامًا بالفعاليات أو عمليات إطلاق المنتجات. سندخل الشهور القدم في مرحلة زخم، لذا تابعونا!

سنستخدم الخريطة كذلك لنشر المحتوى الجديد المرتبط بالحدث بانتظام عند ظهوره.

ماذا عن الميزات الجديدة؟

ينصب تركيزنا الأساسي على ملء الخريطة بمزيد من المحتوى وإنشاء تجارب محتوى جديدة. ومع ذلك، سنستمر في تطوير الميزات للحفاظ على استمرار نمو هذه المنصة وسهولة التنقل فيها وضمان رضا المستخدمين لها.

إذا كان لديك أي اقتراحات لميزات جديدة تود إضافتها، يُرجى إرسالها على منتديات League .

كيف يمكنني الإبلاغ عن الأخطاء المتعلقة بالخريطة؟

يمكنك تقديم تذكرة عبر دعم اللاعبين أو الإبلاغ عن الأخطاء في منتديات League .

ما هي الأجهزة التي تدعمها الخريطة التفاعلية؟

تم تحسين الخريطة لتتوافق مع كلٍ من أجهزة الكومبيوتر والهواتف المحمولة إلا أنه يجب أن يدعم جهازك WebGL API حتى يتمكن من استخدامه. تحتوي معظم المتصفحات الرئيسية على دعم مدمج لـ WebGL، لذا إذا كنت تواجه مشكلة في عرض الخريطة، عليك التأكد من استخدام متصفح متوافق مع WebGL وأنه تم تشغيل WebGL من إعدادات المتصفح.

في حالة استمرار المشاكل، يُرجى إخبارنا بنوع الجهاز واسم المتصفح الذي تستخدمه عند إرسال التغذية الراجعة!


استكشاف المشاكل في خريطة رونتيرا وإصلاحها

يبدو أن تحميل الخريطة يحدث ببطء وان الاستجابة بطيئة للغاية. ما الذي يمكنني فعله؟

يعتمد أداء الخريطة اعتمادًا كبيرًا على الاتصال بالإنترنت وإعدادات المتصفح. تأكد من قوة إشارة جهاز الكومبيوتر أو الجهاز المحمول وتحقق من تشغيل تسريع مكونات الكومبيوتر (الهاردوير) في إعدادات المتصفح.

لا يتم تحميل الخريطة أو تشغيلها. ماذا يمكنني أن أفعل؟

Explore Runeterra هي تجربة خريطة تفاعلية مضمنة في WebGL. تحتوي معظم المتصفحات الرئيسية على دعم مدمج لـ WebGL، لذا إذا كنت تواجه مشكلة في عرض الخريطة، عليك التأكد من استخدام متصفح متوافق مع WebGL وأنه تم تشغيل WebGL من إعدادات المتصفح.

بالنسبة لمستخدمي Google Chrome، يُرجى التأكد من تشغيل تسريع مكونات الكومبيوتر (الهاردوير) في إعدادات المتصفح:

1) ادخل على متصفح Chrome ثم الإعدادات واكتب " hardware"
2) انقر على تمكين " استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها"
3) أعد تشغيل المتصفح.

للتحقق مما إذا كان جهازك يدعم WebGL، أنقر هنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

لم تعثر على ما تبحث عنه؟

من الدعم الفني إلى دعمك داخل اللعبة، نحن هنا لمساعدتك! أرسل تذكرة طلب دعم! إذا لم تسقط عبر بوابة زمنية، فسوف نرد عليك قريبًا.

/ أرسل تذكرة
يعمل بواسطة Zendesk