العربية Čeština Deutsch Ελληνικά English (US) Español Español (Latinoamérica) Français Magyar Italiano 日本語 한국어 Polski Português do Brasil Română Русский ไทย Türkçe Tiếng Việt 繁體中文
  1. موقع دعم League of Legends
  2. تأخر في الاستجابة، معدل إطار منخفض، عتاد الحاسوب وعيوب
  3. أخطاء داخل اللعبة وأسئلة شائعة عامة عن الأداء

أعطال اللعبة وعيوب Bug Splat 2

Avatar
Isto

تتسبب الكثير من الأشياء في عدم استقرار الاتصال. إذا لم تكن متأكدًا من مصدر الخلل، تمثل قائمة المراجعة التالية أولى الخطوات لمعرفة السبب في الخلل.

  1. تحقق من صفحة حالة السيرفر لديك للتأكد من عدم وجود أي مشكلات تتعلق بالسيرفر.
  2. إذا كنت تستخدم شبكة لا سلكية، يرجى الانتقال لشبكة سلكية إن أمكن ذلك، سيساعدك هذا الدليل على تحسين حالة الاتصال.
  3. تأكد من عدم تنزيل أي شيء في الخلفية أثناء اللعب. غالبًا ما تتسبب بعض منصات الألعاب مثل Steam وUplay في تنزيل المباريات أو التحديثات في الخلفية.
  4. اغلق البرامج التي تستهلك كثيرًا من النطاق الترددي مثل خدمات الفيديو وخدمات البث. إذا كنت تستخدم الدردشة الصوتية فقد حان الوقت للانتقال إلى حل يناسب قدرة النطاق الترددي مثل Discord.
  5. تأكيد من دخولك بصفتك مدير النظام (administrator) أثناء لعب المباراة. اطلع على هذا المقال إذا لم تكن واثقًا من معرفتك كيفية فعل ذلك.

فور انتهائك من الأساسيات، ستكون في حاجة لمطالعة كافة خطوات الاتصال للوصول لأصل المشكلة.

حدث برامج تشغيل الشبكة!

من المفترض أن تحصل برامج التشغيل على تحديثاتها تلقائيًا إلا أن الأمر يستحق التأكد. يمكنك معرفة ذلك بالطريقة التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ ثم اختر “لوحة التحكم”
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق “النظام”
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق “مدير الجهاز”
  4. افتح خانة “موائمات الشبكة”
  5. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة الذي تستخدمه ثم اضغط على “التحقق من وجود تحديثات...”
  6. إذا لم تكن تعرف ما هو الموائم الذي تستخدمه بدقة، حاول تحديث كافة الموائمات في القائمة.
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Device Manager” واضغط Enter
  2. افتح خانة “موائمات الشبكة”
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة الذي تستخدمه ثم اضغط على “التحقق من وجود تحديثات...”
  4. إذا لم تكن تعرف ما هو الموائم الذي تستخدمه بدقة، حاول تحديث كافة الموائمات في القائمة.
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Device Manager” واضغط Enter
  2. افتح خانة “موائمات الشبكة”
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة الذي تستخدمه ثم اضغط على “التحقق من وجود تحديثات...”
  4. إذا لم تكن تعرف ما هو الموائم الذي تستخدمه بدقة، حاول تحديث كافة الموائمات في القائمة.
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Device Manager” واضغط Enter
  2. افتح خانة “موائمات الشبكة”
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة الذي تستخدمه ثم اضغط على “التحقق من وجود تحديثات...”
  4. إذا لم تكن تعرف ما هو الموائم الذي تستخدمه بدقة، حاول تحديث كافة الموائمات في القائمة.
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Device Manager” واضغط Enter
  2. افتح خانة “موائمات الشبكة”
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة الذي تستخدمه ثم اضغط على “التحقق من وجود تحديثات...”
  4. إذا لم تكن تعرف ما هو الموائم الذي تستخدمه بدقة، حاول تحديث كافة الموائمات في القائمة.
  1. اضغط على رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر واختر"تحديث النظام..."0
  2. اسمح بتنزيل كافة التحديثات المطلوبة!

تحقق من جدار الحماية

يتحقق منك جدار الحماية في نظام التشغيل (وكذلك بعض برامج الحماية الخارجية) بشكل عام عن موافقتك على تشغيل برنامج جديد على جهازك. طالما ضغطت على زر "نعم" عند تشغيل League للمرة الأولى، لا تحتاج لمنح المزيد من الأذونات حتى يسمح جدار الحماية للعبة بالعمل. لكن مثلما هو الحال مع كل البنود في هذه القائمة، تسوء الأمور في بعض الأحيان.

تعمل أداة إصلاح هيكستيك بشكل تلقائي على إعادة تهيئة جدار الحماية للسماح بتشغيل لعبة League. قم ببساطة بتنزيل الأداة ثم شغلها ثم اختر "إضافة استثناءات في جدار الحماية" ثم انقر "ابدا" وستتولى الأداة الأمر. حاول ذلك أولًا لكن إن لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك وترغب في إضافة الاستثناءات يدويًا، إليك كيفية فعل ذلك في جدار الحماية في نظام التشغيل:

  1. افتح قائمة ابدأ ثم اختر “لوحة التحكم”
  2. انقر على "النظام والأمن"
  3. انقر فوق "جدار حماية Windows"
  4. انقر فوق “السماح لتطبيق أو خاصية العمل من خلال جدار حماية Windows”
  5. انقر فوق زر "تغيير الإعدادات" (يجب تسجيل الدخول بصفتك مدير نظام التشغيل)
  6. انقر فوق “السماح لتطبيق آخر ...”
  7. انقر فوق “استعراض” وانتقل إلى تثبيت League of Legends (C:\Riot Games\League of Legends by default). أضف جميع الملفات في هذه القائمة إلى استثناءات جدار الحماية:
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “firewall” ثم اضغط Enter
  2. انقر فوق “السماح لتطبيق أو خاصية العمل من خلال جدار حماية Windows”
  3. انقر فوق زر “تغيير الإعدادات” (يجب تسجيل الدخول بصفتك مدير نظام التشغيل)
  4. انقر فوق “السماح لتطبيق آخر ...”
  5. انقر فوق “استعراض” وانتقل إلى تثبيت League of Legends (C:\Riot Games\League of Legends by default). أضف جميع الملفات في هذه القائمة إلى استثناءات جدار الحماية:
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “firewall” ثم اضغط Enter
  2. انقر فوق “السماح لتطبيق أو خاصية العمل من خلال جدار حماية Windows”
  3. انقر فوق زر “تغيير الإعدادات” (يجب تسجيل الدخول بصفتك مدير نظام التشغيل)
  4. انقر فوق “السماح لتطبيق آخر ...”
  5. انقر فوق “استعراض” وانتقل إلى تثبيت League of Legends (C:\Riot Games\League of Legends by default). أضف جميع الملفات في هذه القائمة إلى استثناءات جدار الحماية:
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “firewall” ثم اضغط Enter
  2. انقر فوق “السماح لتطبيق أو خاصية العمل من خلال جدار حماية Windows”
  3. انقر فوق زر “تغيير الإعدادات” (يجب تسجيل الدخول بصفتك مدير نظام التشغيل)
  4. انقر فوق “السماح لتطبيق آخر ...”
  5. انقر فوق “استعراض” وانتقل إلى تثبيت League of Legends (C:\Riot Games\League of Legends by default). أضف جميع الملفات في هذه القائمة إلى استثناءات جدار الحماية:
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “firewall” ثم اضغط Enter
  2. انقر فوق “السماح لتطبيق أو خاصية العمل من خلال جدار حماية Windows”
  3. انقر فوق زر “تغيير الإعدادات” (يجب تسجيل الدخول بصفتك مدير نظام التشغيل)
  4. انقر فوق “السماح لتطبيق آخر ...”
  5. انقر فوق “استعراض” وانتقل إلى تثبيت League of Legends (C:\Riot Games\League of Legends by default). أضف جميع الملفات في هذه القائمة إلى استثناءات جدار الحماية:
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  1. اختر “تفضيلات النظام” من قائمة Apple
  2. انقر فوق “الأمان” أو “الأمان والحماية المتقدمة من البرامج الضارة” ثم أيقونة الخصوصية
  3. اختر علامة التبويب "جدار الحماية "
  4. انقر أيقونة القفل في خانة التفضيلات ثم ادخل اسم مدير النظام وكلمة المرور
  5. انقر فوق زر "خيارات جدار الحماية"
  6. انقر فوق زر "إضافة تطبيق (+)"
  7. اختر"League of Legends"
  8. انقر "إضافة"
  9. انقر "موافق"

التغيير إلى نظام اسم مجال عام

قد يكون من المفيد كذلك تغيير نظام اسم المجال ليصبح نظام اسم المجال التابع لجوجل. هذه طريقة آمنة لتحسين الاتصال بين الكمبيوتر وسيرفرات الألعاب

  1. افتح قائمة ابدأ ثم اختر “لوحة التحكم”
  2. انقر "اتصالات الشبكة والإنترنت"
  3. انقر "اتصالات الشبكة"
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه (غالبًا Local Area Connection أو Wireless. ستكون النتيجة إما "متصل" أو "متصل ومحظور بجدار الحماية" وتكون موجودة تحت الاتصال الذي تستخدمه). انقر فوق "خصائص"
  5. في مربع الخصائص، انقر فوق "بروتوكول الإنترنت (TCP/IP)"
  6. انقر فوق زر “خصائص”
  7. في القسم الثاني، انقر فوق زر الاختيار “استخدام عناوين سيرفر نظام اسم المجال التالية”
  8. جوجل: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 8.8.8.8
  9. جوجل: في خانة عنوان “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب8.8.4.4
  10. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 1.1.1.1
  11. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب 1.0.0.1
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Network Connections” واضغط Enter
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة ثم اختر “خصائص”
  3. اختر نسخة بروتوكول الانترنت 4(TCP/IPv4)” و انقر فوق زر “خصائص”
  4. في القسم الثاني، انقر فوق زر الاختيار “استخدام عناوين سيرفر نظام اسم المجال التالية”
  5. جوجل: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 8.8.8.8
  6. جوجل: في خانة عنوان “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب8.8.4.4
  7. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 1.1.1.1
  8. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب 1.0.0.1
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Network Connections” واضغط Enter
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة ثم اختر “خصائص”
  3. اختر نسخة بروتوكول الانترنت 4(TCP/IPv4)” و انقر فوق زر “خصائص”
  4. في القسم الثاني، انقر فوق زر الاختيار “استخدام عناوين سيرفر نظام اسم المجال التالية”
  5. جوجل: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 8.8.8.8
  6. جوجل: في خانة عنوان “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب8.8.4.4
  7. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 1.1.1.1
  8. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب 1.0.0.1
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Network Connections” واضغط Enter
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة ثم اختر “خصائص”
  3. اختر نسخة بروتوكول الانترنت 4(TCP/IPv4)” و انقر فوق زر “خصائص”
  4. في القسم الثاني، انقر فوق زر الاختيار “استخدام عناوين سيرفر نظام اسم المجال التالية”
  5. جوجل: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 8.8.8.8
  6. جوجل: في خانة عنوان “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب8.8.4.4
  7. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 1.1.1.1
  8. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب 1.0.0.1
  1. افتح قائمة ابدأ ثم اكتب “Network Connections” واضغط Enter
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على موائم الشبكة ثم اختر “خصائص”
  3. اختر نسخة بروتوكول الانترنت 4(TCP/IPv4)” و انقر فوق زر “خصائص”
  4. في القسم الثاني، انقر فوق زر الاختيار “استخدام عناوين سيرفر نظام اسم المجال التالية”
  5. جوجل: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 8.8.8.8
  6. جوجل: في خانة عنوان “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب8.8.4.4
  7. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال المفضل”، اكتب 1.1.1.1
  8. Cloudflare: في خانة “سيرفر نظام اسم المجال البديل”، اكتب 1.0.0.1
  1. اختر “تفضيلات النظام” من قائمة Apple
  2. اختر أيقونة “الشبكة”
  3. اختر الشبكة اللاسلكية أو شبكة إيثرنت، وفقًا للشبكة التي تستخدمها بالفعل (حاول استخدام الإيثرنت كلما كان ذلك ممكنًا)
  4. انقر فوق “متقدم..."
  5. انقر فوق علامة التبويب "نظام اسم المجال"
  6. جوجل: اضغط على أيقونة + وأضف 8.8.8.8
  7. جوجل: اضغط على أيقونة + مرة أخرى وأضف 8.8.4.4
  8. Cloudflare: اضغط على أيقونة + وأضف 1.1.1.1
  9. Cloudflare: اضغط على أيقونة + مرة أخرى وأضف 1.0.0.1

فور الانتهاء من هذه الخطوات، اتبع المجموعة التالية من الخطوات لتجديد عنوان IP وحذف نظام اسم المجال ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق ما إذا تم حل المشكلة أم لا.

حدث اتصال الشبكة

يمكن لتجديد عنوان IP وحذف نظام اسم المجال إعادة تعيين الاتصال بين سيرفرات League وجهاز الكمبيوتر وهو ما يمكن أن يساعدك في عمل الاتصال. هذه هي الطريقة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "Run"
  2. اكتب "cmd" في مربع Run واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر
  3. اكتب "ipconfig/release" في موجه الأوامر واضغط على Enter
  4. اكتب "iconfig /renew" واضغط على Enter
  5. اكتب "ipconfig/flushdns" واضغط على Enter
  6. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من اتصالك بالإنترنت
  1. افتح قائمة ابدا واكتب “cmd” ثم اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر
  2. اكتب “iconfig /release” في موجه الأوامر واضغط على Enter
  3. اكتب “ipconfig /renew” واضغط على Enter
  4. اكتب “ipconfig /flushdns” واضغط على Enter
  5. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من اتصالك بالإنترنت
  1. افتح قائمة ابدا واكتب “cmd” ثم اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر
  2. اكتب “iconfig /release” في موجه الأوامر واضغط على Enter
  3. اكتب “ipconfig /renew” واضغط على Enter
  4. اكتب “ipconfig /flushdns” واضغط على Enter
  5. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من اتصالك بالإنترنت
  1. افتح قائمة ابدا واكتب “cmd” ثم اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر
  2. اكتب “iconfig /release” في موجه الأوامر واضغط على Enter
  3. اكتب “ipconfig /renew” واضغط على Enter
  4. اكتب “ipconfig /flushdns” واضغط على Enter
  5. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من اتصالك بالإنترنت
  1. افتح قائمة ابدا واكتب “cmd” ثم اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر
  2. اكتب “iconfig /release” في موجه الأوامر واضغط على Enter
  3. اكتب “ipconfig /renew” واضغط على Enter
  4. اكتب “ipconfig /flushdns” واضغط على Enter
  5. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من اتصالك بالإنترنت
  1. اختر “تفضيلات النظام” من قائمة Apple
  2. اختر أيقونة “الشبكة”
  3. اختر الشبكة اللاسلكية أو شبكة إيثرنت، وفقًا للشبكة التي تستخدمها بالفعل (حاول استخدام الإيثرنت كلما كان ذلك ممكنًا)
  4. انقر فوق “متقدم..."
  5. انقر فوق علامة التبويب "TCP /IP"
  6. في قسم "تهيئة IPv4"، تأكد من ضبطه ليصبح " Using DHCP"
  7. انقر فوق زر " renew DHCP Lease "
  8. سيختفي عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية وعناوين IP الخاصة بجهاز التوجيه للحظة ثم تظهر مرة أخرى. ويعني هذا أنك نجحت في إعادة تعيين عناوين IP الخاصة بك!

إذا اتبعت الخطوات المنصوص عليها في هذه القائمة ولا تزال تواجه مشكلة،, قدم لنا تذكرة وسيقوم أحدنا بفحص بعض المشكلات التقنية الغامضة التي قد تكون السبب في مشكلتك.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

لم تعثر على ما تبحث عنه؟

من الدعم الفني إلى دعمك داخل اللعبة، نحن هنا لمساعدتك! أرسل تذكرة طلب دعم! إذا لم تسقط عبر بوابة زمنية، فسوف نرد عليك قريبًا.

/ أرسل تذكرة
يعمل بواسطة Zendesk