ستساعدك هذه المقالة لاستكشاف وحل بعض المشاكل المتعلقة بالمحادثة الصوتية في League of Legends. ستكون معظم هذه الخطوات مألوفة إن استخدمت المحادثة الصوتية من قبل.
قبل العبث في حاسوبك تأكد من أن إعدادات المحادثة الصوتية في العميل تم ضبطها بشكل صحيح. قم بالضغط على زر الترس أعلى العميل واختيار قسم "الصوت". خيار "انضم إلى قناة الصوت بشكل تلقائي" محدد بشكل افتراضي. إن قمت بإلغاء تحديده فستحتاج للانضمام إلى المحادثة الصوتية يدويًا في كل مرة تنضم فيها إلى مجموعة.
إعدادات الإدخال
يتم ضبط نمط الإدخال للنشاط الصوتي بشكل افتراضي. يستخدم النشاط الصوتي عتبة تفعيل صوت. كلما ارتفع الرقم، توجب عليك الحديث بصوت أعلى ليتم سماعك في المحادثة. يجب أن يقلل هذا من الضوضاء المحيطة، لكن إن كنت شخصًا خفيض الصوت، فعليك ضبط هذه النسبة لرقم أقل.
الضغط للتحدث يسمح لك بالضغط على زر لفتح قناة الدردشة الصوتية وليتم سماعك. إن قمت باستخدامه، فتأكد أن الزر الذي ستختاره يسهل الوصول إليه (نأسف، لكن لا يمكن تعيين أزرار الماوس لميزة الضغط للتحدث في الوقت الحالي).
اختر جهاز الإدخال
يمكنك ضبط الميكروفون الذي تستخدمه من هذه الإعدادات. الجهاز الافتراضي للنظام سيتزامن مع إعدادات ما تقوم بتسجيله أيًا كانت. يوجد في بعض الإعدادات جهاز ميكروفون مُتضمن، لذا تأكد من أنك تستخدم الميكروفون الصحيح. يمكنك ضبط الميكروفون من هنا، لذا فإن لم تستطع سماع أصدقاءك، سيكون عليك تغيير الإعدادات الافتراضية لجهازك.
إن لم يستطع أصدقاؤك سماعك، أو إن لم تستطع سماع أصدقاءك:
Windows
- اضغط بزر الماوس الأيمن على أيقونة المذياع أسفل الركن الأيمن من شريط المهام
- اختر علامة تبويب "التسجيل" وتأكد من أن الميكروفون الأساسي هو "الجهاز الافتراضي"
- تأكد من أن شريط مؤشر التسجيل إلى الجانب الأيمن يتحرك بينما تتحدث. إن لم يكن يتحرك، تفقد الميكروفون (أو سماعة الرأس) بحثًا عن زر أو مفتاح كتم الصوت وتأكد من أن الصوت ليس مكتومًا
- اختر الجهاز الافتراضي المفضل لديك واضغط على زر "الخصائص"
- اضغط على علامة تبويب "متقدم" وتأكد من عدم اختيار "السماح للتطبيقات بالتحكم في هذا الجهاز بشكل حصري"
- قم بضبط معدل العينة ليكون 16 بت، 44100 هيرتز
- عد إلى لوحة الصوت واختر "تشغيل" (أو اضغط بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت مجددًا واضغط تشغيل)
- تأكد من أن الميكروفون المفضل أو سماعات الرأس المفضلة هو "الجهاز الافتراضي"
- اضغط بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر "اختبار". تأكد من أن بإمكانك سماع الصوت صادرًا عن سماعاتك أو سماعات الرأس
Mac
- اضغط على "تطبيقات" واختر "تفضيلات النظام".
- اضغط على "الصوت"
- اختر علامة تبويب "إخراج الصوت" وتأكد من أن السماعات أو سماعات الرأس المرغوبة هي المُختارة وليست مكتومة
- اختر علامة تبويب "الإدخال" وتأكد من أن الميكروفون المفضل لديك تم اختياره وليس مكتومًا
- تأكد أن مستوى الإدخال يتفاعل عندما تتحدث. إن لم يكن يتحرك، تفقد الميكروفون أو سماعة الرأس بحثًا عن زر أو مفتاح كتم الصوت وتأكد من أن الصوت ليس مكتومًا
- إذا كان مؤشر التحدث ما زال لا يتحرك، فستحتاج إلى التحقق من الشركة المصنعة لسماعات الرأس أو الميكروفون لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استخدم أداة إصلاح هيكستيك
إذا كنت قد تأكدت من ضبط خيارات اللعبة وخيارات الأجهزة بشكل صحيح، فربما تواجه مشكلات في الشبكة. يمكن أن تساعد أداة إصلاح هيكستيك في حل هذه المشكلة. بمجرد تنزيل الأداة، قم بتشغيلها واختر "استخدام Google DNS" للحصول على أفضل النتائج.
افتح منافذ الراوتر
إن لم تساعد أداة إصلاح هيكستيك (HRT) لحل المشكلة وكانت إعدادات الميكروفون الخاصة بك صحيحة، فقد تحتاج إلى فتح منافذ على الراوتر الخاص بك لتسمح للمحادثة الصوتية بالعمل بشكل صحيح.
افتح المنافذ التالية إلى عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- TCP - 443 - لخادم الشبكة (HTTPS)
-
UDP - اختر 50 منفذًا بدءًا من 1024 وحتى 65000
- ملاحظة: لا تحتاج لفتح كل هذه المنافذ، 50 منفذًا ضمن النطاق المذكور فحسب. على سبيل المثال يمكنك فتح المنافذ بدءًا من 61000 وحتى 61050.
- UDP - المنافذ 6250 و5060 و5062
استكشاف أخطاء الأجهزة والملحقات وإصلاحها
إن لم يعمل الصوت بعد استخدام هذه الخطوات فربما تواجه مشكلة في سماعات الرأس أو الميكروفون. اتبع هذه الخطوات قبل استشارة الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة للمزيد بخصوص استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تأكد من توصيل الميكروفون والسماعات الخاصة بك بشكل صحيح. بعض أنواع الميكروفون تستلزم وصلتين منفصلتين، واحدة للميكروفون وواحدة للسماعات. عليك أيضًا اختبار منافذ الاتصال والـUSB المختلفة.
- تأكد من أن سماعات الرأس والميكروفون ليسا مكتومين
- إن كان لسماعات الرأس وحدة منفصلة للتحكم بالصوت، تأكد من أنها ليست منخفضة للغاية
- قم بإغلاق جميع البرامج الأخرى التي قد تستخدم الميكروفون وأعد تشغيل League of Legends
إعدادات مخصصة للموجّه
هذا معقد بعض الشيء لكن ربما تكون الإعدادات المخصصة للموجّه هي ما يتعارض مع المحادثة الصوتية. يدعى هذا "منفذ طبقة برنامج بروتوكول بدء الجلسة" أو SIP ALG. يمكن لـSIP ALG أن يفسد البيانات المنقولة والذي قد يؤدي لفشل المحادثة الصوتية. يمكنك تنزيل برنامج هنا لاختبار وجود SIP ALG. بعد التنزيل، افتح الملف واقبل أي تصريحات قد يحتاجها نظام التشغيل الخاص بك. قم بتشغيل الاختبار وستحصل على استجابة صواب أو خطأ. إن كانت النتيجة خطأ فلا حاجة للقلق بخصوص SIP ALG. إن كانت صوابًا، قم بإغلاقها عن طريق اتباع الخطوات الواردة في وثائق الراوتر الخاص بك للعثور على موقع الإعدادات. بعض أنواع الراوترات الشائعة وطريقة سريعة للوصول إلى إعدادات SIP ALG:
Asus: قم بتعطيل خيار "SIP Passthrough" من الإعدادات المتقدمة / WAN -> NAT Passthrough.
Billion: ابحث عن خيار SIP ALG في NAT أو إعدادات جدار الحماية.
D-Link: في "إعدادات متقدمة" -> "Application Level Gateway (ALG) Configuration"، قم بإلغاء تحديد خيار "SIP".
DrayTek: لأجهزة Vigor2760، يمكنك العثور على الخيار في "regular interface" ضمن "Network" -> NAT وALG. يمكن الاطلاع على وثائق أجهزة DrayTek الأخرى.
Huawei: عادة ما يمكن العثور على إعدادات SIP ALG في قائمة الأمان.
Linksys: ابحث عن خيار SIP ALG في علامة تبويب "الإدارة" من "إعدادات متقدمة". إن لم ينجح تغيير الإعدادات فربما تحتاج لتعطيل خيار جدار حماية SPI.
Netgear: ابحث عن خانة اختيار "SIP ALG" ضمن إعدادات "WAN". كما يجب تعطيل Port Scan وحماية DoS. فم بتعطيل STUN ضمن إعدادات هاتف VoIP.
جدار حماية SincWALL: تحت علامة تبويب VoIP، يجب تمكين خيار "Enable Consistent NAT" وإلغاء تحديد "Enable SIP Transformations".
Speedtouch: لا بد من استخدام أوامر Telnet لتعطيل SIP ALG مع بعض موجّهات Speedtouch. يرجى الرجوع لوثائق دعم الشركة المصنعة.
Zyxel: من "الشبكة" أو "إعدادات متقدمة" -> ALG، قم بإلغاء تمكين خيارات "Enable SIP ALG".