مشكلة الاتصال هي أي واقعة تؤثر سلبًا على الاتصال بين جهاز الكمبيوتر وخادم League of Legends. قد تحدث بشكل عشوائي أثناء اختيار البطل، أو على شاشة تسجيل الدخول أو حتى أثناء المباراة. يمكنك العثور أدناه على قائمة بالوقائع الشائعة المرتبطة بمشكلات الاتصال:
وقائع شائعة
- تلقيت رسالة "جار محاولة إعادة الاتصال" أثناء المباراة
- لقد تلقيت رسالة خطأ في جدار الحماية
- أنت تعاني من تأخر متواصل أو تأخر متقطع
- لا يمكنك تنزيل اللعبة أو إصلاحها
- تتلقى خطأ في تسجيل الدخول لا يرتبط بالبيانات الخاصة بك
- تلقيت قطع اتصال من PVP.net أو رسالة خطأ (NO_GROUP_FOUND)
- الصوت يتقطع في اللعبة
- تتلقى رسالة "خطأ غير معروف"
- تتلقى رسالة خطأ Maestro
- لا يمكنك الوصول إلى اختيار البطل بعد الانتظار مع أصدقائك، حتى لو تمكنوا هم من ذلك
- تعود للخلف إلى صفحة العميل الرئيسية بعد تسجيل الدخول
الخطوات الأولى
تستطيع أداة إصلاح هيكستيك حل مجموعة متنوعة من مشاكل الاتصال المزعجة. يمكنك تنزيل أداة الإصلاح أو معرفة المزيد عنها هنا!
بالإضافة إلى ذلك، ولإجراء فحص سريع للمشاكل، تعتبر أداة Lag Report (نسخة تجريبية) حلًا رائعًا لقياس سرعة اتصال مزود الخدمة لديك بخوادم اللعبة لدينا. هي طريقة لاكتشاف مشاكلك قبل بدء المباريات، لذا جربها:
تفقد حالة الخادم
قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يجدر التحقق من الحالة الحالية لخادم League of Legends الذي تحاول الاتصال به. سوف تنقلك الروابط أدناه إلى منتدى حالة الخادم لكل منطقة:
- أمريكا الشمالية
- البرازيل
- تركيا
- غرب أوروبا
- شمال وشرق أوروبا
- روسيا
- أمريكا اللاتينية شمال
- أمريكا اللاتينية جنوب
- أوقيانوسيا
- اليابان
- كوريا
التحويل إلى اتصال سلكي
يكون هناك صعوبة مع الاتصالات اللاسلكية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسبب التداخل المحتمل من البيئة وإشارات الراديو الأخرى. هذا غالبًا ما يسبب طفرات تأخر و/أو فقدان حزم البيانات في اللعبة. للتخلص من هذا العامل من اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، نوصي بالتبديل إلى اتصال سلكي (Ethernet) حيثما كان ذلك ممكنًا.
استكشاف وإصلاح أخطاء جدار الحماية
أتريد tl;dr؟ شاهد مقطع الفيديو الرائع حول فتح جدران الحماية أدناه!
تخدم جدران الحماية غرضين رئيسيين، وهما حظر الاتصالات الواردة إلى الجهاز وتلك الصادرة منه. إن حظر الاتصالات الواردة إلى الجهاز من شأنه منع ''المخترقين'' الخارجيين من الوصول إلى جهازك، وهو ما يتم عادة عن طريق التلاعب بثغرة ما في نظام التشغيل أو عبر تطبيق شائع الاستخدام.
تم تصميم معظم جدران الحماية لتأمين المستخدمين من أنفسهم. وهي تفعل ذلك من خلال حظر الاتصالات الصادرة إلى الخارج. فالتطبيقات التي تعمل في نظامك تفتح تلك الاتصالات الصادرة. وعادة ما تكون هذه التطبيقات غير مؤذية وتطبيقات التصفح و League of Legends والرسائل الفورية، على سبيل المثال، تفتح الاتصالات الصادرة.
تحديث جدار الحماية الخاص بك
لقد تواصلنا مع عدد كبير من الشركات المصنعة لجدار الحماية لتحديد هوية League of Legends كتطبيق غير ضار وإضافة استثناءات لـLeague of Legends تلقائيًا. من الممكن أن يحتاج جدار الحماية الخاص بك ببساطة إلى آخر تحديث من الشركة المصنعة لتطبيق هذه الاستثناءات.
يُرجى ملاحظة
تتطلب بعض جدران الحماية اشتراكًا نشطًا لتلقي آخر تحديثات تعريف الفيروسات.
قائمة الشركات المصنعة لجدار الحماية:
- Agnitum (Agnitum)
- Antiy Labs (Antiy-AVL)
- ALWIL (Avast! مضاد للفيروسات)
- AVG Technologies (AVG)
- Avira (AntiVir)
- Baidu (Baidu-International)
- BitDefender GmbH (BitDefender)
- Bkav Corporation (Bkav)
- Cat Computer Services (Quick Heal)
- CMC InfoSec (CMC Antivirus)
- ClamAV (ClamAV)
- Comodo (Comodo)
- Doctor Web, Ltd. (DrWeb)
- Emsi Software GmbH (Emsisoft)
- Eset Software (ESET NOD32)
- Fortinet (Fortinet)
- FRISK Software (F-Prot)
- F-Secure (F-Secure)
- برنامج G DATA (GData)
- Hacksoft (The Hacker)
- Hauri (ViRobot)
- Ikarus Software (Ikarus)
- INCA Internet (nProtect)
- Jiangmin
- K7 Computing (K7AntiVirus, K7GW)
- Kaspersky Lab (Kaspersky)
- Kingsoft (Kingsoft)
- Malwarebytes Corporation (Malwarebytes Anti-malware)
- McAfee (VirusScan)
- Microsoft (Malware Protection)
- Nano Security (Nano Antivirus)
- Norman (Norman Antivirus)
- Panda Security (Panda Platinum)
- Rising Antivirus (Rising)
- Sophos (SAV)
- Sunbelt Software (Sunbelt antivirus)
- SUPERAntiSpyware (SUPERAntiSpyware)
- Symantec AntiVirus
- TotalDefense (TotalDefense)
- VirusBlokAda (VBA32)
إيقاف تشغيل جدران الحماية الخاصة بك
أسرع الطرق وأسهلها لحل مشكلتك هو إلغاء تثبيت الجدران النارية وتعطيلها مؤقتًا على جهازك. وهذا لأغراض استكشاف المشكلة وحلها فقط.
تعطيل جدار حماية Windows الخاص بك
- افتح قائمة البدء
- اضغط على لوحة التحكم
- اضغط على النظام والأمان
- اضغط على جدار حماية Windows
- اضغط على تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (قد يتوجب إدخال كلمة مرور المسؤول في هذه الخطوة)
- تحت كل موقع على الشبكة، حدد اختيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows'
إلغاء تثبيت جدران الحماية التابعة لجهة خارجية
من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت هذه الأجزاء من البرامج بالكامل خلال هذه الخطوة. في بعض الأحيان ، ستظل جدران الحماية تحظر الاتصالات حتى عند تعطيلها. بمجرد العثور على مصدر المشكلة، يمكنك إعادة تثبيت جدران الحماية هذه وتكوينها للسماح بمرور البيانات الشبكية لـLeague of Legends بشكل صحيح.
تعطيل جدار حماية الراوتر (لا يوصى به)
لتعطيل جدار الحماية الخاص بالراوتر، يجب عليك الوصول إلى صفحة تكوين الراوتر الخاص بك. يمكنك القيام بهذا عن طريق كتابة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص ببوابتك الافتراضية في شريط عناوين المواقع الإلكترونية في المتصفح الذي تستخدمه. وإذا لم تكن متأكدًا من عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالبوابة الافتراضية أو من معلومات الدخول الافتراضية الخاصة بالراوتر لديك، يمكنك أن تجد قائمة شاملة تتوفر هنا. يُرجى ملاحظة أنه من المفضل فتح المنافذ (port forwarding) على الراوتر الخاص بك (انظر النقطة المبينة أدناه)، إذ إن تعطيل جدار الحماية للراوتر يجعلك عرضة لبرامج ونصوص برمجية ضارة.
إضافة استثناءات إلى جدار الحماية الخاص بك يدويًا:
فيما يلي قائمة بالطرق القابلة للتنفيذ التي ستحتاج إلى إضافتها إلى قائمة استثناءات جدار الحماية:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
ملاحظة
للأسف، هناك العديد من الأنواع والإصدارات المختلفة لجدران الحماية. من خارج نطاق هذا المقال الدخول في تفاصيل عن كيفية تكوين كل منها. قد تحتاج إلى الاتصال بمُصنع جدار الحماية الخاص بك من أجل تكوين الاستثناءات المناسبة لـ League of Legends (لا تتردد في استخدام القائمة أعلاه!)
بشكل عام ، تتطلب هذه العملية ثلاث خطوات:
- انقر على زر الفأرة الأيمن على جدار الحماية من منصة النظام الخاص بك والوصول إلى الخيارات أو الإعدادات.
- ابحث عن علامة تبويب على الاستثناءات/البدلات/التطبيقات
- إضافة كل من الملفات التنفيذية الأربعة أعلاه. تأكد من منحها "حق الوصول الكامل" أو الإعداد المكافئ.
تكوين DNS خاص بك
أتريد tl;dr؟ شاهد مقطع الفيديو الرائع لاستكشاف أخطاء نظام نطاق الاسم (DNS) وإصلاحها أدناه!
التغيير إلى نظام نطاق الاسم العام
يستخدم مشغل لعبة League of Legends أسماء خادم مستعارة تمتلك مشاكل في الاتصال بمحلل نظام نطاق الاسم القياسي لبعض مزودات خدمة الإنترنت. إن بدا أن مشغلك لا يبدأ تنزيل تحديث، فربما عليك التغيير إلى خوادم DNS العامة في إعدادات شبكة اتصالك. في الأغلب، ينطبق هذا فقط على اللاعبين خارج الولايات المتحدة.
ملاحظة
قد يتسبب تغيير هذه الإعدادات في حدوث مشكلات في اتصالك بالإنترنت إذا كنت قد قمت بتحديد تكوينات الشبكة لغرض آخر. كن مستعدًا للعودة إلى إعداداتك القديمة وحفظ أي معلومات توشك على تغييرها.
- اضغط على مفتاح Windows
- اكتب "لوحة التحكم"
- اختر "الشبكة الإنترنت"
- اختر "مركز الشبكة والمشاركة"
- حدد "تغيير إعدادات المحول" على شريط التنقل على اليسار
- انقر على زر الفأرة الأيمن على محوّل الشبكة واختر "خصائص"
- اختر "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)" وافتح "الخصائص"
- انتقل إلى أسفل القائمة وقم بتغيير "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا"، إلى "استخدام عناوين خادم DNS التالية:"
- ضع خوادم DNS العامة التالية، واحد في كل ملف فارغ:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- احفظ التغييرات الخاصة بك بالضغط عل "موافق"
- أغلق جميع صفحات التصفح المفتوحة والتطبيقات
- اضغط على مفتاح Windows
- انقر بزر الفأرة الأيمن في أي مكان
- انقر على "جميع التطبيقات"
- انقر بزر الفأرة الأيمن عل"موجه الأوامر" وقم بتشغيل كمسؤول
- اكتب ipconfig/flushdns ثم اضغط على Enter.
- قم بإعادة تشغيل حاسوبك
- افتح قائمة البدء
- افتح "لوحة التحكم"
- اختر "الشبكة الإنترنت"
- اختر "مركز الشبكة والمشاركة"
- حدد "تغيير إعدادات المحول" على شريط التنقل على اليسار
- انقر على زر الفأرة الأيمن على محوّل الشبكة واختر "خصائص"
- اختر "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)" وافتح الخصائص
- انتقل إلى أسفل القائمة وقم بتغيير "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا"، إلى استخدام عناوين خادم DNS التالية:
- ضع خوادم DNS العامة التالية، واحد في كل ملف فارغ:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- احفظ التغييرات الخاصة بك بالضغط عل "موافق"
- أغلق جميع صفحات التصفح المفتوحة والتطبيقات
- اضغط على مفتاح Windows
- اكتب شريط في البحث موجه الأوامر
- انقر بزر الفأرة الأيمن على النتيجة واختر "تشغيل كمسؤول"
- في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns ثم اضغط على Enter.
- قم بإعادة تشغيل حاسوبك
- انقر على أيقونة Apple في أعلى يسار الشاشة واختر "تفضيلات النظام..."
- انقر نقرة مزدوجة على "الشبكة"
- اختر الاتصال النشط من على اليسار، وانقر على زر "... متقدم" في الركن السفلي الأيمن
- اضغط على "DNS" من شريط الاختيار.
- قم بإزالة أي من إدخالات DNS الحالية، وأدخل خوادم DNS العامة التالية:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- احفظ التغييرات الخاصة بك بالضغط عل "موافق"
- قم بتطبيق التغييرات بالنقر على "تطبيق" في الركن السفلي الأيمن
فقدان حزم البيانات
لدينا أداتان مفيدتان للتحقق مما إذا كان لديك فقدان لحزم البيانات في اتصالك. الأولى هي أداة الإبلاغ عن تأخير، التي يمكن أن تفحص اتصالك بسرعة وتمنحك نتيجة بناءً على لاعبين آخرين بالقرب منك (بالإضافة إلى لاعبين آخرين لديهم نفس مزود خدمة الإنترنت). تعطي هذه الأداة أيضًا تصنيفًا لفقدان حزم البيانات. ملاحظة: قد تكون مشكلتك أسوأ عندما تكون في مباراة ويكون الاتصال لديك أكثر تشددًا.
الأداة الثانية هي استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها - قارئ السجل. من هنا، يمكنك تحميل أحد سجلاتك من لعبة سابقة والتحقق من فقدان حزم البيانات أو القطع أو اختبار الاتصال أثناء اللعب. يعد هذا أمرًا جيدًا إذا واجهت مشكلة في الاتصال أثناء اللعب وتريد مزيدًا من التفاصيل.
إذا كشفت أية من الأدوات أن لديك فقدان حزم البيانات، فإن اتصالك يفقد حزم البيانات قبل أن يصل إلى وجهته النهائية. للأسف ، إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها معهم، حيث إن بمجرد أن تفقد شبكتك الشخصية جودة الاتصال تعتمد إلى حد كبير على الخدمة.
تخزين الحزم المؤقت
أتريد tl;dr؟ شاهد مقطع الفيديو الرائع حلو تقليل تخزين الحزم المؤقت أدناه!
يًرجى مراعاة أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية يمكن أن تساهم أيضًا في ارتفاع معدلات التخزين المؤقت.
فيما يلي أمثلة للتطبيقات/الأسباب الشائعة التي تزيد من معدل التخزين المؤقت:
- Skype
- Teamspeak
- Ventrillo
- Hamachi
- Spotify
- أي شيء يبث محتوى فيديو عالي الدقة (مثل يوتيوب وتويتش، إلخ)
- برامج Torrent (على سبيل المثال uTorrent)
- عملية تنزيل فعالة (على سبيل المثال Steam)
فتح المنافذ
أتريد tl;dr؟ شاهد مقطع الفيديو الرائع حول فتح المنافذ على جهاز الراوتر الخاص بك أدناه!
لماذا فتح المنافذ يدويًا؟
في بعض الأحيان، يتم إغلاق المنافذ التي تحتاج إلى قبول الاتصالات من خوادم لعبة League of Legends تلقائيًا على الراوتر. في هذه الحالة، فستحتاج إلى إعادة توجيهها يدويًا.
احصل على عنوان بوابتك الافتراضية والعنوان الداخلي لبروتوكول:
- اضغط على [Windows Key] + R
- اكتب cmd ثم اضغط على "موافق" - (يجب أن تظهر الآن نافذة سوداء باسم موجه الأوامر بالأسود
- مع حروف بيضاء.)
- اكتب ipconfig
- اضغط Enter
- يجب أن تظهر الآن قائمة بالمعلومات أمامك. اكتب عنوان بوابتك الافتراضية وعنوان النسخة الرابعة من بروتوكول الإنترنت
- حيث ستحتاج هذا في خطوة لاحقًا.
قم بالوصول إلى صفحة تكوين الراوتر الخاص بك:
- افتح متصفح إنترنت (مثلًا: Internet Explorer أو Google Chrome أو Firefox، إلخ).
- اكتب بوابتك الافتراضية في شريط عناوين المواقع الإلكترونية.
- ربما يُطلب منك تقديم كلمة مرور واسم مستخدم. وهذا يختلف من نوع راوتر لآخر. جرب الضغط على موافق، لكن إذا لم تنجح المحاولة، فعادة ما يكون اسم المستخدم هو admin وكلمة المرور هي password.
- أكثر كلمات المرور الافتراضية للموجّهات مدرجة هنا.
- حدد موقع صفحة تندرج تحت أحد الأسماء التالية: فتح المنافذ (Port Forwarding) أو الخوادم الافتراضية أو ترجمة عناوين الشبكة (NAT) أو التطبيقات
- إن تفعيل المنافذ (Port Triggering) يختلف عن فتح المنافذ (Port Forwarding). إنه يختلف تمامًا.
- إن وصلت إلى الشاشة الصحيحة، فستلاحظ أنه بإمكانك إدخال معلومات متعددة.
- دائمًا ما سترى على الشاشة الصحيحة العناصر التالية: نطاق منفذ (Port Range) واحد، وبروتوكول وIP المحلي/
- عنوان IP/الكمبيوتر.
- قد تحتوي الشاشة الصحيحة على ما يلي: اسم التطبيق ومربع اختيار محدد.
- لا يجب أن تحتوي الشاشة الصحيحة أبدًا على: نطاق منفذ (Port Range) ثان أو حقل IP خارجي.
- الآن عليك إنشاء مدخل خاص بكل نطاق من نطاقات المنافذ الواردة في الصفحة السابقة. من المهم للغاية أن تدخل نطاق المنفذ والبروتوكول (UDP أو TCP) وIP المحلي الصحيحة.
قائمة المنافذ للتمرير:
- 5000 - 5500 UDP (عميل لعبة League of Legends)
- 8393 - 8400 TCP (Patcher وMaestro)
- 2099 TCP (PVP.Net)
- 5223 TCP (PVP.Net)
- 5222 TCP (PVP.Net)
- 80 TCP (اتصالات HTTP)
- 443 TCP (اتصالات HTTP)
- 8088 UDP وTCP (نمط المشاهدة)
أولًا، احصل على عنوان بوابتك الافتراضية والعنوان الداخلي لبروتوكول:
- انقر على أيقونة Apple في أعلى يسار الشاشة واختر "تفضيلات النظام..."
- انقر نقرة مزدوجة على "الشبكة"
- اختر اتصالك النشط في الجزء الأيمن (أيقونة الدائرة الخضراء)
- انقر على "متقدم..." على اليمين أسفل
- اضغط على تبويب "TCP/IP"
- عنوان البوابة الافتراضية مدرج بجوار الراوتر، والعنوان الداخلي لبروتوكول الإنترنت مدرج بجوار "عنوان النسخة الرابعة من بروتوكول الإنترنت:"
تاليًا، قم بالوصول إلى صفحة تكوين الراوتر الخاص بك:
- افتح متصفح إنترنت (مثلًا: Safari أو Google Chrome أو Firefox، إلخ).
- اكتب بوابتك الافتراضية في شريط عناوين المواقع الإلكترونية.
- ربما يُطلب منك تقديم كلمة مرور واسم مستخدم. وهذا يختلف من نوع راوتر لآخر. جرب الضغط على Ok، لكن إذا لم تنجح المحاولة، فعادة ما يكون اسم المستخدم هو admin وكلمة المرور هي password.
- أكثر كلمات المرور الافتراضية للموجّهات مدرجة هنا.
- حدد موقع صفحة تندرج تحت أحد الأسماء التالية: فتح المنافذ (Port Forwarding) أو الخوادم الافتراضية أو ترجمة عناوين الشبكة (NAT) أو التطبيقات
- إن تفعيل المنافذ (Port Triggering) يختلف عن فتح المنافذ (Port Forwarding). إنه يختلف تمامًا.
- إن وصلت إلى الشاشة الصحيحة، فستلاحظ أنه بإمكانك إدخال معلومات متعددة.
- دائمًا ما سترى على الشاشة الصحيحة العناصر التالية: نطاق منفذ (Port Range) واحد، وبروتوكول وIP المحلي/عنوان IP/الكمبيوتر.
- قد تحتوي الشاشة الصحيحة على ما يلي: اسم التطبيق ومربع اختيار محدد.
- لا يجب أن تحتوي الشاشة الصحيحة أبدًا على: نطاق منفذ (Port Range) ثان أو حقل IP خارجي.
- الآن عليك إنشاء مدخل خاص بكل نطاق من نطاقات المنافذ الواردة في الصفحة السابقة. من المهم للغاية أن تدخل نطاق المنفذ والبروتوكول (UDP أو TCP) وIP المحلي الصحيحة.
قائمة المنافذ للتمرير
- 5000 - 5500 UDP (عميل لعبة League of Legends)
- 8393 - 8400 TCP (Patcher وMaestro)
- 2099 TCP (PVP.Net)
- 5223 TCP (PVP.Net)
- 5222 TCP (PVP.Net)
- 80 TCP (اتصالات HTTP)
- 443 TCP (اتصالات HTTP)
- 8088 UDP وTCP (نمط المشاهدة)
هل تتصل من شبكة محظورة؟
إن كنت تحاول الاتصال من شبكة محظورة، مثل شبكة حرم جامعي، سيكون عليك إمداد مسؤول الشبكة بالمنافذ المدرجة بالأعلى لكي يتمكن من تمريرها لك. يُرجى إرسال تذكرة إلينا إن تطلّب مسؤول الشبكة أي معلومات إضافية منك.
استخدام VPN والوكيل (بروكسي)
يُرجى عدم استخدام الوكيل (بروكسي) أو VPN
يُرجى التأكد من أنك لا تستخدم VPN أو الوكيل (بروكسي) للاتصال بخادم League of Legends، حيث يمكن أن يتسبب ذلك في عدد من مشكلات الاتصال التي يستحيل حلها!
لا يجب استخدام VPN إلا لاختبار طريق الاتصال في حالات محددة جدًا وعندما ينصح بذلك المتخصصين التقنيين لدينا.
إصدار/تجديد عنوان IP ومسح DNS (Windows)
- اضغط على مفتاح Windows (المفتاح على الجانب الأيسر من المسطرة بين ctrl وalt)
- اكتب cmd
- انقر بزر الفأرة الأيمن على اختصار موجه الأوامر واختر "التشغيل كمسؤول" من القائمة المنسدلة. المفترض أن ترى الآن نافذة سوداء بأحرف بيضاء.
- اكتب ipconfig /release في موجه الأوامر.
- اضغط على [Enter]
- اكتب ipconfig /renew في موجه الأوامر.
- اضغط على [Enter]
- اكتب ipconfig /flushdns في موجه الأوامر.
- اضغط على [Enter]
- اغلق موجه الأوامر وحاول الاتصال.
تحديث نظام التشغيل (Mac)
تشمل الكثير من تحديثات نظام التشغيل إصلاحات عيوب وتوسعات ضرورية لبرامج الرسوميات، مما يجعل اللعبة تعمل بقدر أقل من المشكلات. إن كنت تواجه مشكلة تتعلق بالاتصال أو تأخر ما، فربما يساعدك القيام بتحديث للبرنامج.
- اضغط على أيقونة Apple على الركن العلوي الأيسر من الشاشة، واضغط على "حول جهاز Mac" واختر "تحديث البرنامج..."
- سيفتح App Store وسيعرض كل تحديثات البرنامج المتاحة لـOS X وApp Store. تحديثات OS X ستكون أعلى القائمة.
- اضغط على "تحديث الكل" لتثبيت جميع تحديثات البرنامج المتاحة. إن طُلب، أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور ثم معرّف Apple الخاص بك وكلمة مرورك.
- إن طُلب، أعِد تشغيل نظامك.
إعدادات المسؤول (Mac)
تتطلب League of Legends على Mac أن يكون لك امتيازات المسؤول. يمكنك إدارة إعدادات المستخدم الخاصة بك من جزء المستخدمين والمجموعات في تفضيلات النظام.
عدم توافر امتيازات المسؤول قد يؤدي إلى مشكلات في التثبيت وتثبيت ملفات التحديث بالإضافة إلى لعب League of Legends. إضافة لهذا، في بعض الحالات، ربما لا يكون لديك صلاحيات الملفات أو المجلدات الصحيحة خلال تثبيت League of Legends. يمكنك اتباع الخطوات بالأسفل للتحقق من أن لديك مستوى الدخول المناسب.
تعديل امتيازات المستخدم المسؤول:
- انقر على أيقونة Apple في أعلى يسار الشاشة واختر "تفضيلات النظام..."
- اضغط مرتين على "المستخدمين والمجموعات"
- يمكنك استعراض قائمة من الحسابات في الجزء الأيسر من هذه الشاشة. إن لم تر "مسؤول" في حسابك، فسيكون عليك تمكين دخول المسؤول:
- أولًا، اضغط على رمز القفل في الركن السفلي الأيسر من النافذة
- في النافذة المنبثقة، سجل الدخول بحساب مسؤول
- في حساب المستخدم الخاص بك، قم بتحديد الصندوق الذي بجانبه "السماح للمستخدم بإدارة هذا الحاسب"
- أعد إطلاق League of Legends لترى إن كان بإمكانك تطبيق الإصلاحات دون مشكلات
- إعداد صلاحيات المجلدات من نافذة المعلومات:
- اعثر على موقع تثبيت League of Legends. إن قمت بالتثبيت بالموقع الافتراضي، اضغط على مفتاح الأوامر+Shift+G وقم باللصق في: /Applications/League of Legends.app/Contents/
- استخدم اختصار لوحة المفاتيح Cmd+i لفتح نافذة المعلومات
- قم بتوسعة قسم "المشاركة والصلاحيات" من نافذة المعلومات
- تأكد من أن عمود "الامتيازات" إلى جانب حسابك ينص على "قراءة وكتابة". إن لم يكن كذلك:
- انقر على أيقونة القفل في أسفل يمين النافذة وأدخل كلمة المرور
- اضغط على المدخل في عمود "الامتيازات" إلى جانب حساب المستخدم الخاص بك (من المفترض أن تجد (أنا) جانب اسم الحساب)
- اختر "قراءة وكتابة" من القائمة المنسدلة
تحديث برامج تشغيل محوّلات الشبكة
أحيانًا، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الشبكات القديمة في حدوث مشكلات في لعبة League of Legends. إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك:
- اضغط على مفتاح Windows (المفتاح على الجانب الأيسر من المسطرة بين ctrl وalt)
- اكتب إدارة الجهاز واضغط enter
- قم بتوسيع فئة "محولات الشبكة"
- انقر بزر الفأرة الأيمن على محوّل الشبكة الذي تستخدمه وانقر فوق "التحقق من وجود تحديثات... "
- إذا لم تكن متأكدًا من المحّول الذي تتصل به حاليًا، فحاول تحديث كل ما في القائمة.
- تعطيل تحديثات نظير إلى نظير (Windows 10 فقط)
- إذا كان هناك مستخدمو Windows 10 آخرون يقومون بتنزيل التحديثات من جهازك أثناء تشغيل League of Legends، فقد تنخفض جودة الاتصال لديك. إليك كيفية تعطيل تحديثات نظير إلى نظير لمنع ذلك
- افتح القائمة "ابدأ" واختر "الإعدادات"، ثم انقر على "التحديثات والأمان"
- تأكد من اختيار تحديث Windows في جزء التنقل الأيمن (إنه الوضع الافتراضي عند فتح "التحديثات والأمان") ثم انقر فوق "خيارات متقدمة" في الجزء الرئيسي.
- انقر على "اختيار كيفية تسليم التحديثات"
- لتعطيل تحديثات نظير إلى نظير بالكامل، بدّل الخيار الأول إلى "إيقاف".
أحيانًا، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الشبكات القديمة في حدوث مشكلات في لعبة League of Legends. إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك:
- انقر على أيقونة Apple في أعلى اليسار، واختر "تحديث النظام..."
- ابحث عن التحديثات وقم بتطبيق جميع التحديثات المطلوبة، خاصةً إذا ظهر تحديث للمحول اللاسلكي أو محول الإيثرنت.
ألا تزال تواجه بعض المشكلات؟
إن لم تساعد أي من النقاط التي تم ذكرها بالأعلى، فيرجى تقديم تذكرة إلى دعم اللاعبين. لمساعدتك على حل مشكلتك سريعًا، يرجى إرفاق السجلات التالية في تذكرتك:
- تحليل الشبكة
- تتبع المسار
- قائمة العمليات
يمكنك معرفة كل شيء عن هذه السجلات هنا!