ملحوظة: إذا كنت تبحث عن معلومات حول الحظر الدائم للحساب، ادخل هنا.ولكن حظر الهوية شيء مختلف!
ماهو حظر الهوية؟
عمليات حظر الهوية شيء مختلف - وهي أكثر خطورة - من حظر دخول الحساب العادي. يعد حظر الهوية خطوة نادرة وجذرية نتخذها ضد اللاعبين الذين اختاروا باستمرار عدم اللعب للفوز أو الالتزام بشروط الخدمة.عندما نقرر أن اللاعب يجب أن يتلقى حظر هوية، فهو فعلياً بيان أننا لا نريد أن يقوم هذا الشخص بعينه بإنشاء أي حساب أو الوصول إليه أو استخدامه على نظام أو منصة Riot طوال فترة الحظر.
حظر الهوية هو أيضًا رسالة إلى اللاعبين الذين يلعبون Riot Games بشكل عام، عبر البث المباشر أو غير ذلك. الحصول على حظر هوية يعني أنه لا يُسمح لك بلعب اللعبة علانية.
ينتج حظر الهوية بشكل عام بعد حدوث أحد الأمور التالية:
- يظهر اللاعب عدوانية شديدة في الدردشة و / أو يدخل عمداً عبر العديد من الحسابات المحظورة بشكل دائم.
- يمثل اللاعب تهديدا يمكن التحقق منه ضد لاعبين آخرين أو مثيري الشغب.
حظر الهوية غير شائع للغاية. حتى الآن، لم يحصل سوى عدد قليل من اللاعبين على مستوى العالم على حظر الهوية.
ماذا يحدث عندما يتلقى لاعب حظر الهوية؟
إذا تم إصدار حظر هوية، فسنرسل إليك بالبريد الإلكتروني مباشرةً مع إشعار يشرح الحظر. إذا تم حظر معرف اللاعب بسبب سلوكه داخل اللعبة، فسيتضمن هذا البريد الإلكتروني تفاصيل حول كيفية تقديم طلب رفع حظر الهوية في المستقبل.
ومع ذلك، إذا تلقى أحد اللاعبين حظرًا للهوية بسبب وجود تهديد يمكن التحقق منه ضد أحد اللاعبين أو Rioter، فلن نفكر في رفعه بل قد نقطع اتصالنا مع اللاعب كليًا. هناك استثناءات قد تطبق على ذلك في ظروف فريدة وحسب تقديرنا.
عندما يكون حظر الهوية نشطًا، سنبحث بانتظام عن نشاط حساب Riot من جانب اللاعب المحظور. إذا تم العثور على أي حسابات، فسيتم حظرها يدوياً على الفور.لا يتم أخذ سلوك اللاعب المحظور هويته على هذه الحسابات في الاعتبار - إذا كنت محظور الهوية، فهذا يعني أننا سنحظرك على الفور.
كيف يمكن للاعب المحظور هويته إزالة هذا الحظر؟
إذا تلقى لاعب حظر هوية نتيجة السلوك السلبي في اللعبة، فمن الممكن، ولكن أبعد ما يكون عن الضمان رفع الحظر في المستقبل. ملاحظة مهمة: حتى إذا تم إلغاء حظر الهوية، فلن يتم رد الحسابات المحظورة مسبقًا. يجب أن تتخذ بعض الإجراءات أولاً:
- يحتاج اللاعب المحظور هويته الانتظار لمدة عام واحد على الأقل من تاريخ حظر الهوية. يتم إبلاغ هذا التاريخ إلى اللاعب في رسالة البريد الإلكتروني التي يتلقاها عند حظر الهوية.
- بعد مرور عام، يجب على اللاعب إرسال طلب دعم اللاعب لطلب إعادة تقييم لحظر الهوية. يجب أن يتضمن هذا الطلب قوائم بأي وجميع الحسابات التي استخدمها اللاعب أثناء حظر الهوية.
- سنجري بحثًا عن أي حسابات Riot مرتبطة ونبحث في نشاط حساب اللاعب (إن وجد).
إذا تم استيفاء هذه الشروط، فسنتخذ قراراً نهائياً بشأن رفع الحظر أو استمراره.
في حالة عدم استيفاء الشروط، يمكن إعادة تقييم حظر الهوية ابتداءً من عام واحد من تاريخ طلب اللاعب السابق للتقييم.
عندما يتم رفع حظر هوية اللاعب، فهذا يعني أننا لن نوقف حساباتهم يدويًا على الفور. ومع ذلك، نظرًا لخطورة حظر الهوية، سنستمر في إيلاء اهتمام عن كثب للسلوك داخل اللعبة. إذا تراجع اللاعب مرة أخرى عن سلوكياته السلبية القديمة، فسوف نجري تحقيقًا ونتصل باللاعب.بناءً على نتيجة التحقيق، من الممكن أن نعيد تطبيق حظر الهوية لمدة عام آخر على الأقل.
شيء أخير: كقاعدة عامة، لن نناقش حالة اللاعبين المحظوري الهوية مع أي شخص باستثناء اللاعبين المتأثرين أنفسهم.