ربما تكون قد فكرت في ذلك. ربما تكون قد جربتها، ولم تعرف سبب كل هذه الضجة. تشغيل دعم اللاعب ليس متاحاً للجميع، ولكن يمكن أن يكون الأمر مجرد عيب في الاتصال.
مثل أي شيء يستحق القيام به، فإن الاتصال بالدعم يجب القيام به بشكل صحيح. لقد وجدنا أسرار التفاعلات الأفضل والإصلاحات الأسرع والحلول الأكثر دقة.
السر رقم 1: كن مستعداً
سوف تصاب بخيبة الأمل إذا وصلت إلى "دعم اللاعب" فقط لتجد أن مشكلتك تتمثل في كابل غير موصل جيداً. لا داعي للشعور بالخجل هنا، لكن يمكن أن تشعر بالحرج قليلاً. خذ بضع دقائق للتحقق من العناصر فيهذه القائمة. سوف تسعد بذلك.
السر رقم 2: اعرف نفسك
أسرع وقت للإيقاف عند تقديم الدعم هو الكثير من الأسئلة الواضحة ، ولكن هذه الأسئلة غالبًا ما تكون حاسمة في التوصل إلى حل. لذا فكر في كل ما يمكنك فعله بشأن مشكلتك: متى بدأت؟ هل تؤثر على البرامج الأخرى؟ هل يمكن أن يكون مكوناً جديداً هو الذي يؤثر على إعداداتك؟كل معلومة مهما كانت صغيرة تجعلك أقرب إلى الحديث عن الأمور التقنية حقا.
السر رقم 3: الدخول المستحب
معظمنا لا يمكنه تحليل r3d log أو يرسم منحنيات traceroute، ولكن هذه من الأمور المألوفة جداً لدعم اللاعبين. اطلب منهم أن يوضحوا لك كيفية ذلك .
السر رقم 4: أداة الإصلاح هيكستك
يجد العديد من اللاعبين راحتهم في العمليات الحسابية الخاصة بمصلح الأخطاء الآلي. يقول العديد من اللاعبين أنهم يحبونها أكثر من الاشخاص الحقيقيين!تقوم أداة الإصلاح هيكستك بتنظيف اتصالك وترتبط بجدار الحماية الخاص بك وتجميع أحدث سجلاتك معًا في فترة عمر البطارية المدهشة التي تبلغ 14 ساعة.السر رقم 5: ابذل مزيداً من جهداً!
في النهاية، كل الإعدادات في العالم لا يمكن أن توصلك أبعد من ذلك. بعد أن جربت جميع الأدوات، وعرفت اتصالك، فأنت مجهز بكل المعرفة التي تحتاج إليها. امش نفسك بقية الطريق فقط افعل ذلك! نحن مستعدون لك.
ربما تكون قد فكرت في ذلك. ربما تكون قد جربتها، ولم تعرف سبب كل هذه الضجة. تشغيل دعم اللاعب ليس متاحاً للجميع، ولكن يمكن أن يكون الأمر مجرد عيب في الاتصال.