ما هو سؤال اللاعب؟
أسئلة اللاعبين هي تذاكر واقعية وافق اللاعبون على نشرها علانية بهدف مساعدة الآخرين. لا تتردد في تفقدها قبل أن ترسل لنا تذكرتك، وصوِّت بالإعجاب لصالح التذاكر التي ساعدتك في حل مشكلتك. وإذا لم تستطع إيجاد إجابتك، ارفع لنا تذكرة واقترح جعلها ضمن أسئلة اللاعبين.
كيف يمكنني تحويل تذكرتي إلى سؤال لاعب؟
عند إدخال تذكرة توجد في بعض النماذج خانة اختيار تسمح لك الموافقة عليها بجعل تذكرتك عامة. ونحن نحاول التأكد من أن أسئلة اللاعبين ذات صلة بكثير من الأشخاص، لذلك إذا كانت مشكلتك استثنائية بالقياس إلى الآخرين فقد لا نجعلها متاحة للعموم. إضافة إلى ذلك، إذا غيرت رأيك في أي وقت قبل غلق تذكرتك، فما عليك سوى أن تبلغ موظف Riot بذلك في التذكرة.
لماذا لا يمكنني إيجاد أي أسئلة لاعبين أو الخيار الذي يحول تذكرتي إلى سؤال لاعب؟
سوف نطلق هذه الخاصية في بضع لغاتٍ مختارة وأنواع معينة من التذاكر للاختبار على مدى شهور قليلة؛ لذلك قد لا ترى هذا الخيار دائمًا. وبناءً على رأيكم ومدى نجاح الخاصية في إيجاد إجابات لكم سوف نقرر إن كنا سنوقفها أو نطلقها على النطاق العالمي.
اخترت جعل تذكرتي "عامة" لكنها لم تظهر على موقع الدعم؟
قد يختار موظف Riot-بناء على طبيعة الموضوع-أن يحتفظ بالمعلومات أو المحادثة سرية.