الإبلاغ عن عيب

قد تمثل العيوب مشكلة، قد يكون أمرًا صغيرًا مثل نقط سوداء إضافية حول قبعة تيمو، أو أمرًا كبيرًا مثل أن يقوم تشوغاث بإحداث ضعف الضرر الحقيقي من قدرة الوليمة. يعمل فريق مراقبة الجودة لدينا كالمعتاد على إصلاح هذه العيوب التي تؤثر سلبًا على تجربة اللاعب ونحن نقدر إبلاغكم عن العيوب لمساعدتنا على إصلاحها.

يتضمن تحديث عميل League of Legends مزايا تسمح لك بتقديم تقارير عن العيوب للفرق المختصة. في الركن السفلي الأيمن سترى زر الإبلاغ عن عيب () والذي يمكن استخدامه لفتح صفحة الإبلاغ عن عيب.

فور الوصول إلى هناك، يمكنك كتابة تقرير الإبلاغ عن عيب:

بينما يظهر في الصفحة أنها لعيوب تحديث عميل League of Legends، إلا أن بإمكانك تقديم تقرير عن أي عيب من خلالها، يمكنك الإبلاغ عن أي عيب تواجهه هنا.

أين واجهك العيب؟

ستسمح لك هذه القائمة المنسدلة بإخبارنا عن أي جزء من تجربتك أثّر عليه العيب. (في الملف الشخصي على سبيل المثال)

صف لنا العيب باختصار

في جملة واحدة، ما هو تأثير العيب؟ (على سبيل المثال، إن لعبت تيمو مرة واحدة فستتغير خلفية الشاشة الديناميكية إلى شاشة البداية الفنية لتيمو بشكل دائم)

هل هناك من تفاصيل تظن أن علينا الاطلاع عليها؟

أخبرنا بظروف حدوث العيوب وأخبرنا بأمور مثل الخطوات اللازمة لنتمكن من تتبعها بأنفسنا. (على سبيل المثال، ماذا فعلت وقاد لحدوث العيب:

• تفقّد صفحة الملف الشخصي الخاصة بك (إن لم يكن تيمو بالفعل).
• العب مباراة طبيعية بتيمو.
• تفقّد صفحة الملف الشخصي الخاصة بك مرة أخرى.

النتيجة: سترى تيمو في خلفية الشاشة الديناميكية. قد لعبت باستخدام أبطال آخرين وغيرت أيقونة المستدعي إلى لوكس مخلوقة الطبيعة، إلا أن خلفية الشاشة تبقى كشاشة البداية الفنية لتيمو).

هل من روابط تظن أنها قد تساعدنا؟

قم بإرفاق أي روابط خارجية تظن أنها قد تساعدنا للفهم (على سبيل المثال، صفحات منتديات أو Imgur أو Reddit أو Pastebin أو Youtube وما شابه).

ماذا إن لم أستطع فتح تحديث عميل League of Legends للإبلاغ عن عيب؟

في حالة أنك لا تستطيع استخدام زر الإبلاغ عن عيب وهو أمر نادر الحدوث، يمكنك استخدام هذا الرابط: https://pbr.leagueoflegends.com/na/en_US/bugReport/create

إلا أنه يرجى العلم أن استخدام زر الإبلاغ عن عيب في تحديث عميل League of Legends هو الخيار الأمثل حيث إنه يتضمن بيانات إضافية لمهندسينا ولفرق مراقبة الجودة.