وظيفة الإصلاح الشامل يمكن أن تفشل لعدة أسباب، مثل قِدم القرص الصلب المُستخدم أو عدم وجود الإذن اللازم لتعديل البيانات على القرص. إن استلمت رسالة خطأ عند محاولة إصلاح League of Legends، برجاء محاولة الخطوات التالية.
كل من هذه الخطوات تمثل حلًا فريدًا من نوعه، لذا فقد قمنا بترتيبهم بدءًا من الحل الأبسط.
- أولًا، عليك إعادة تشغيل الحاسوب ومحاولة الإصلاح مجددًا.
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إن أمكن.
- تفقد المساحة الخالية على القرص الصلب. تحتاج لما لا يقل عن 8 غيغابايت من مساحة التخزين ليتم إصلاح League of Legends وتثبيت ملف التحديث بشكل صحيح.
- تأكد مرة أخرى من أن جميع عمليات League of Legends مغلقة ولا تجري في الخلفية. يمكنك القيام بهذا من خلال تفقّد إدارة المهام في Windows (ctrl+shift+esc) أو مراقب نشاط في Mac (command+space واكتب "مراقب نشاط" واضغط على enter).
- إن كان لهذا الحاسوب عدة مستخدمين، تأكد من أن أيًا من المستخدمين الآخرين لا يستخدم League of Legends في الوقت الحالي.
- تأكد من أن القرص الصلب الخاص بك يعمل بصورة صحيحة على Windows باستخدام chkdsk:
- افتح قائمة البدء واكتب "chkdsk" واضغط enter.
- عليك باتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة لفحص القرص الصلب بحثًا عن أخطاء.
- تأكد من أن قرص التخزين يعمل بطريقة صحيحة على Mac باستخدام أداة القرص:
- قم باختيار القرص الصلب على Mac من قائمة الجانب الأيسر واضغط على علامة تبويب "الإسعافات الأولية".
- اضغط على "التحقق من القرص" في الركن السفلي الأيمن ودعه يعمل.
- إن كان القرص الصلب الخاص بك يعمل بطريقة صحيحة فستحتاج لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي RAM:
- قم بفتح قائمة "البدء" واكتب "الذاكرة" في صندوق البحث. من النتائج، اختر "تشخيص ذاكرة Windows".**
- اختر "إعادة التشغيل الآن والبحث عن المشاكل" (تأكد من حفظ أي ملفات مفتوحة!).
- قم بإجراء مستكشف الأخطاء ومصلحها عندما تتم إعادة تشغيل الحاسوب. إن حدثت أي أخطاء فهذا على الأرجح خطأ بخصوص ذاكرة الوصول العشوائي RAM.
**إن كنت تستخدم Windows XP، فهو لا يتضمن أداة تشخيص للذاكرة. جرب استخدام memtest، وهو برنامج مجاني من جهة خارجية لتحليل مشاكل الذاكرة. ستعثر على التعليمات بخصوص كيفية استخدام البرنامج على موقع الطرف الخارجي، لكن أعلمنا في تذكرة دعم إن راودتك أي أسئلة بخصوص الاختبار.
إن فشلت جميع الحلول الأخرى، يرجى تقديم تذكرة دعم مع سجلاتك لنتمكن من التعرف على ما يتسبب بفشل عملية الإصلاح. كما قد تحل إعادة تثبيت League of Legends المشكلة.